全力守護人間煙火氣 京東618預售火爆 “95后”預售訂單額增速75%

更貼心的服務、更簡單的玩法、更便捷的體驗、更綠色的商品，這屆京東618充滿著濃濃的“人間煙火氣”。

5月23日晚8點京東618預售全面開啟，截至29日的數據顯示，“95后”的預售訂單金額同比增長達75%，參與預售的商品種類較去年提升超20%，小米、海爾、聯想、華為、美的等知名品牌預售訂單金額更是突破億元。預售中六線市場表現尤為亮眼，預售訂單額增速超100%。

京東618聯合數百萬家線下實體門店，實現了線上線下同頻。京東零售CEO辛利軍表示：“京東對供應鏈的理解，已經進化到有責任的供應鏈，從商業價值、產業價值，進一步延伸到社會價值。今年京東618，依托于有責任的供應鏈，京東不僅要在關鍵時刻努力成為消費者信賴的代名詞，成為品牌、商家穩定發展的合作伙伴，更要盡自身所能，在經濟發展、保障民生等方面發揮自身的最大價值。”

中小商家“成長快”

“有責任的供應鏈”作為鏈接消費和供給的樞紐，持續優化從消費端到供給端的成本、效率和體驗，讓京東618成為產業升級的重要節點。預售期間，電腦數碼開放平臺通過多項降本增效政策，幫扶1500余家商家實現預售訂單金額同比增長超100%；來自浙江、福建、廣東、四川等產業帶的近3000個服飾中小商家參與京東618預售，其中福建莆田鞋靴產業帶預售訂單金額同比增長超5倍；美妝共有來自上海、山東、廣東、福建等8大美妝產業帶的超千個中小商家參與本次京東618，其中廣東美妝產業帶預售訂單金額同比增長超5倍；京東生活服務618預售期參與商家數增幅超30%，其中機油、輪胎品類參加預售的品牌商家數量是去年的4倍；京東超市超800個開放平臺商家預售訂單金額同比增長超過100%，其中超137個開放平臺上海商家預售訂單金額同比增長超200%。

隨著企業復工復產有序推進，大量實體企業的活力也在京東618展現。制造業企業工業品采購額增長迅猛，5月23日至27日，冶金制造業采購額同比增長超5倍，汽車制造業采購額同比增長超3倍，機械制造業采購額同比增長超3倍。面向企業客戶，京東企業購、京東慧采、京東錦禮等業務防疫物資采購額同比增長3倍，其中口罩同比增長208%，消毒液同比增長390%。

京東618全面助力商家降本增效，也通過先進的技術和基礎設施為消費者帶來更加優質的體驗。京東智能客服言犀預售期間累計咨詢服務量近億次，京小智為京東超16.5萬商家提供智能客服服務。今年京東618期間，京東物流將持續做好預售前置，全國將有數百萬量級SKU的商品被前置在距離消費者最近的各級倉庫，同時將一部分預售商品前置到快遞站點，待消費者支付尾款后，京東快遞小哥可以直接上門配送，消費者最快可實現分鐘級收貨。

家庭消費“再升級”

從京東618的預售趨勢來看，提升家庭生活品質的產品及服務受到消費者青睞。

家用電器整體預售訂單金額同比增長200%，其中，家電新品預售訂單量同比增長超3倍。游戲電視、新風空調、洗烘套裝、洗地機、集成烹飪中心等趨勢家電，預售訂單金額平均同比增長超4倍，成為用戶不可或缺的“家庭成員”。京東京造基于C2M（反向定制）模式打造推出的爆品小白鯨智能馬桶總成交量環比增長104%，京東京造蒸烤一體集成灶總成交量環比增長259%，京東京造可折疊露營車總成交量環比增長超12倍。消費者的需求在不斷細分，預售期間電競手機品類銷量同比增長200%。

移動辦公和教育設備預售火爆，平板電腦預售訂單金額同比增長超過100%，家用墨倉打印機預售訂單金額同比增長170%，三模熱插拔機械鍵盤預售訂單金額同比增長4倍。數碼品類預售訂單金額同比增長130%，其中VR眼鏡預售訂單金額同比增長188%，相機、投影儀以及游戲機也分別取得了預售訂單金額同比增長105%、166%、376%的好成績；2K高分辨率屏游戲本預售訂單金額同比增長100%，4K電競顯示器預售訂單金額同比增長390%。京東自營圖書預售訂單金額同比增長270%，其中文學、歷史、動漫等品類表現突出，分別實現了860%、240%和160%的同比增長。

臨近兒童節，寶媽寶爸們也提前為孩子置辦六一新裝。FILA兒童、巴拉巴拉等品牌的兒童服飾整體預售訂單金額同比增長145%。寶寶飾品增長顯著，整體預售訂單金額同比增長近40倍，寶寶金鎖成為兒童節的熱門好禮。

健康消費“全場景”

健康消費熱潮迭起，多元化、場景化凸顯大眾健康生活方式再升級。

京東健康整合覆蓋全渠道、全場景的專業醫療健康資源和能力，帶來多個煥新升級的專業醫療健康產品及服務。今年618預售期間，京東健康訂單量同比增長186％。京東大藥房參與預售商品數同比增長219%，燕窩品類今年參加預售商品數達到去年3倍。截至目前，京東大藥房預售訂單量同比增長567%；鮮燉燕窩品類自營預售訂單金額同比增長560%；體脂檢測儀品類預售定金額同比增長576%，佰澳朗德 Bio Island 嬰幼兒童DHA海藻油預售定金額均同比增長10倍，成為京東健康618預售期間品類與單品的銷售黑馬。

消費類健康服務預售持續受

，預售期間HPV9價宮頸癌疫苗預約代訂服務成交訂單量同比增長5倍，預付定金用戶數TOP5城市分別為北京，武漢，廣州，成都，沈陽；居家健康檢測類相關產品中，居家過敏不耐受檢測類產品預售訂單量同比增長475%；包含腸癌早篩、幽門螺桿菌、羊水檢測試紙條等在內的體外檢測品類整體預售定金額同比增長16倍。

服務消費“更無憂”

今年618期間，京東將為消費者提供185項全鏈路服務，在保障消費者順暢的購物體驗的同時，讓消費者買得更安心。從618預售趨勢來看，服務消費爆發增長。

京東618預售期間，家電以舊換新訂單量相較去年同期同比增長超5倍。以舊換新帶來了更好的購機服務體驗，618預售期間使用以舊換新方式選購新款手機的用戶數同比增長超200%，使用以舊換新方式選購4000元以上價位手機的成交額同比增長近150%。電腦數碼品質服務全面升級，在30天價保以及30天無憂試用的服務加持下，顯卡預售訂單金額同比增長19倍。包括“無限碎屏保”“延保服務”“保值換新”在內的手機服務產品，銷量環比增長超300%。京東特色服務在帶給消費者更高質、無憂的購物體驗的同時，也帶動了相關商品的銷量增長。

此外，京東618預售期間，參與居家“省心裝”服務商品數量同比增長127%，商品預售訂單金額同比增長140%；購買車品并選擇安裝服務的訂單量同比增長240%，其中輪胎服務訂單同比增長135%；京東眼鏡“線上配鏡”服務產品預售訂單金額同比增長3倍，“隨心換”服務打標產品預售訂單金額同比增長10倍；京東旅行預售期成交額整體同比增長110%，其中大熱荒野全國露營地通用權益年卡、山里寒舍星空帳篷套餐、上汽大通房車租賃等近郊游產品受到熱捧。

對此，辛利軍表示：“京東618，不再只是上半年消費市場的晴雨表、風向標之一，它有著新的使命，要擔負更多責任。通過線上線下的零售和服務，我們要盡全力守護人間煙火氣。”

本文轉自:中國財富網