Wayfair(纽约证券交易所代码:W)刚刚结束了一个财年，该财年的业务创下了一些令人瞩目的记录。2020年，它增加了数百万新客户，处理了激增的业务量，并作为公共业务首次产生净利润。
第四季度的业绩让这家家居巨头在2021年初保持了坚实的势头，这将继续受到全球卫生事件相关需求提振的影响。但Wayfair最新的长期展望表明，管理层认为，一些最具支持性的行业趋势将在未来很长一段时间内持续下去。
销售额增长
销售增长连续第二个季度放缓，但仍令人印象深刻。收入增长45%，略低于许多投资者的预期。到2020年，该公司的年销售额将增加50亿美元，即55%的迅猛增长，仍然轻松超越了整个行业。
关于客户忠诚度的最新数据都指向了正确的方向。去年第四季度，活跃客户同比增长54%，达到3,120万，其中重复订单占总销售额的73%，这一比例不断上升。每笔订单的平均价值稳定在223美元。
首席执行官尼拉杰·沙赫在财报发布会上表示:“我们正在巩固我们作为住宅领域领先平台的地位。”“网上购物行为正变得越来越根深蒂固，”他指出，“消费者需求依然强劲。”
达到盈利能力
Wayfair曾希望在2020年达到盈亏平衡点，甚至在全球卫生事件扰乱该行业之前。它很容易就达到了这个目标。
毛利率为29.1%，远高于管理层的长期目标。广告和销售成本也受到了抑制，与过去四年不断膨胀的亏损相比，调整后的EBITDA 2020年利润率为6.7%。
该公司在2019年亏损近10亿美元后，去年实现了1.85亿美元的净利润。Niraj在致股东信中表示:“我们正处于证明Wayfair商业模式所带来的收益将有多大的初期阶段，我们预计这些收益将在很长一段时间内实现复利。”
展望2021年
过去一年创纪录的增长让Wayfair感觉比以往任何时候都更雄心勃勃，因为该公司正寻求进军企业对企业销售和重型电器利基市场等新领域。管理层预计，禽流感大流行带来的许多需求变化将会持续下去，包括家居用品方面人们对网上购物的喜爱程度的提高。
因此，Wayfair现在认为，它可以持续创造高于高管们多年来预测的8%至10%的EBITDA年利润率目标。据管理层估计，到2030年，该公司的规模将超过1万亿美元，但其在2020年创纪录的增长仅使其在这个庞大行业中占有很小的份额(约2%)。
让成长型投资者更兴奋的是，Wayfair正成为许多家庭购物者的固定支出。在过去的一年里，该公司近60%的订单来自那些至少在该平台上进行过三次终身购买的客户。五年前，这一忠诚度指标还只有30%。
这种势头表明，购物者从这家零售商那里获得了很大的价值。这也意味着竞争对手将面临一场艰苦的斗争，因为它们正努力减缓Wayfair未来几年的扩张速度。
jay
