沃尔特·迪斯尼 (纽交所:DIS) 宣布了对入住其位于佛罗里达州的迪士尼世界度假村的游客提供的额外待遇的几项改变。主题公园爱好者似乎对这些举措并不满意。
世界上游客最多的主题公园正在取消迪士尼的神奇快车服务,这是一项免费的班车服务,入住酒店的游客可以乘坐班车飞到奥兰多国际机场。该服务将于明年停止。迪士尼还宣布,今年晚些时候,将允许在其中一个度假区的游客提前半小时进入四个乐园,以庆祝迪士尼世界在10月份迎来50岁生日。

迪士尼没有公布官方的参观人数指标,但据行业观察主题娱乐协会估计,2019年有5880万人参观了迪士尼世界四个封闭式景点的旋转门。这家媒体巨头有20多个住宿选择,希望确保能容纳尽可能多的日常客人。
迪士尼的神奇快车是一种很棒的福利。它给游客的飞行体验是非迪士尼酒店无法比拟的。在抵达机场登记的行李会被直接送到酒店房间,让客人可以更早地开始停车。从迪士尼公司的角度来看,它最大的优势在于无需租用汽车。这是一笔相当大的交易,因为迪士尼知道,如果一个家庭在度假期间租一辆车,就很容易去到很多更便宜、有时更好的餐馆、购物中心和其他类似的景点。如果到2022年,每位度假酒店客人的收入下降,你不用找太远就能找到原因。
第二个好消息是,四个公园提前30分钟向游客开放,这似乎是个好消息。这让游客有理由选择迪士尼旗下的酒店,而不是更实惠的同类酒店。然而,这一福利却惹恼了一些粉丝,因为它所取代的额外魔法小时,原本是在正式开放前向所有游客开放一个公园一小时。还有一个不同的公园,在晚上只对游客开放两个小时。
迪士尼在这方面基本上束手无策。在新常态下,目前的做法是限制游客人数,并要求提前预订公园,因此不能提前一小时开放一个公园。这将抵消可用预订的余额。即使让四个公园的员工工作半个小时,要比让一个带门的景点在早上多工作一个小时的费用多出一倍,但只提前30分钟接待游客也很难做到很多。与四个公园都有游客的额外神奇时间相比,排队的队伍应该要短得多。
至少迪士尼正在努力恢复正常。几个月前,它的产能从25%增加到了35%。从本月开始,游客可以在公园里跳来跳去,一天之内可以参观不止一家公园。




