押注數據服務賽道 阿里“動物園”再添一員“瓴羊”

《科創板日報》6月29日訊（記者 黃心怡）今日，阿里巴巴宣布成立子公司瓴羊。《科創板日報》記者從內部人士獲悉，瓴羊是由阿里的數據中臺、業務中臺、客服系統等六、七個相關團隊整合而成，目前人數超過創業公司的規模，主打DaaS（數據智能即服務），涵蓋分析云、營銷云、產銷云、客服云、開發云五大產品。

某電商SaaS從業人士向《科創板日報》記者透露，這些產品早已運作多年，這次阿里把既有的項目做了整合，對外統一推出瓴羊新品牌。

對于為何成立子公司獨立運作，阿里巴巴集團副總裁、新任瓴羊CEO朋新宇稱，瓴羊以中立的第三方視角來提供DaaS服務，不再與阿里有很強的綁定關系。

“我們幫助商家構建自己的數據平臺，而用戶可以把這些平臺放在阿里云上，也可以放在自己的機房里，甚至在亞馬遜AWS上。我們希望瓴羊的DaaS服務是中立安全的，是大家自主可控的，能夠讓客戶放心。”

中國SaaS生意不好做 看好DaaS的價值

目前，瓴羊提供了分析云、營銷云、產銷云、客服云、開發云五個產品矩陣，包含Dataphin、Bizphin、Quick Audience、Quick BI、生意參謀、經營參謀等11個核心產品。

“推出瓴羊是阿里巴巴集團長期考慮后邁出的重要一步。”阿里巴巴董事會主席兼首席執行官張勇稱，“未來的公司廣義上都是數據驅動的，因此我們希望把數據能力的展現作為一種服務，由瓴羊來真正做出數據智能服務（DaaS）這樣一個全新的品類。”

對于SaaS與DaaS的區別，朋新宇解釋，傳統SaaS是對工作流的標準化，解決的是效率問題。

“大家常常都在問，國內為什么沒有長出好的SaaS，其本質原因在于SaaS是把工作流標準化，比如像CRM、ERP，都是把國外的工作流變成SaaS的產品，但國內的環境和企業，包括信息化程度，都與歐美存在差異。所以說，要完全實現工作流的標準化，會很難落地。”

相比SaaS解決效率問題，DaaS解決最核心的業務增長問題，朋新宇認為在國內更具發展前景。

“DaaS從價值維度出發，以數據驅動為增長引擎，打通整合企業的商業流、數據流和工作流。打個比方，SaaS在戰役里扮演的是新型的武器，類似飛機、大炮、坦克，而DaaS類似于在設計這場戰役能夠拿下，如何贏，哪些地方投入多，哪些地方投入少，哪些地方要全部ALL IN。”

伙伴擔憂：瓴羊的業務邊界在哪？

內部人士告訴《科創板日報》記者，瓴羊的團隊來自于原先阿里的數據中臺、以及業務中臺、客服系統等六、七個團隊整合而成。而瓴羊旗下的五朵云，也是阿里的既有產品。

“這些項目有的已經做了2年左右，而像BI產品早在2017年就開始對外服務了。可以說，是整合了之前的產品，發布了新品牌。”一位電商SaaS從業者向《科創板日報》記者透露。

在談及為何獨立運作時，朋新宇表示，瓴羊以中立的第三方視角來提供DaaS服務，不再與阿里有很強的綁定關系。

“前幾年我們和客戶溝通的時候，客戶都會問你是天貓的，還是淘寶的？今天瓴羊的推出，不管從我們自己內心，還是客戶、市場層面，是希望以中立的第三方視角，能夠讓大家相信、放心。瓴羊的DaaS服務是中立的、安全的，也是大家自主可控的。”

某數據分析行業的資深人士告訴記者，阿里此舉更像在梳理DaaS的概念，做數據服務領域的PaaS和SaaS的結合。雖然與SaaS有所區別，但也意味著阿里從底層云服務在進一步往上延伸。

今年3月，釘釘宣布了PaaS化的戰略，只做基礎能力和基礎產品，明確了自身與SaaS合作伙伴的業務界限。那么，瓴羊的邊界又在哪？

有SaaS業內人士指出，雖然瓴羊的業務與其不存在沖突，但在某些類目應該會與其他SaaS伙伴構成競爭。

與阿里云存在合作關系的應用負責人則對記者表示，從生態的角度來說，大廠還是應該專注于做底層的架構。

談及如何與SaaS伙伴劃分業務邊界時，朋新宇認為，瓴羊只做這五朵云，其他的都不做，這也是一種邊界。

“我們希望伙伴在合作過程中能夠找到相互適配的方式。我們不做的地方太多了，這就是合作伙伴主要的機會。除了產品之外，還有一些人才服務，各行各業里很多伙伴可以與我們深度合作。結合產品，再加上行業的Know-How，更好地服務客戶，并且能提供服務上的增值。”

本文轉自:科創板日報