靠模仿“盒馬鮮生”起家，欠債3億關店130家，老板和高管全被抓

文：莜衍

新零售，即企業依托互聯網，利用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通、銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

“新零售”一詞最早出現在2016年云棲大會上馬云說的一句話：“純商業時代很快會結束，未來十年，二十年，沒有電子商務的說法，只有新零售這一說！” 新零售這個概念被提出后，引起了軒然大波，進而帶動一批新的互聯網新零售企業在大勢推動下蓬勃發展。

其中，生鮮超市是近年來最受消費者青睞的。尤其是阿里收購大潤發后，以身作則，首起盒馬鮮生，開啟全新新零售模式，以迅雷不及掩耳之勢，迅猛發展起來。與此同時，大大小小的互聯網平臺加入其中，爭先恐后，甚至頻頻引發搶人大戰。

十大生鮮購物平臺：盒馬鮮生、美團買菜、京東生鮮、每日優鮮、十薈團、橙心優選、美團優選、興盛優選、叮咚買菜、樸樸超市也應運而生。2022年初，網傳興盛優選上線了大量女裝款式，覆蓋年輕用戶到中年群體，并開始轉行賣服裝。

2022年3月，滴滴“橙心優選”被曝光，稱滴滴旗下社區團購業務橙心優選已整體關停，相關產業崗位人員全部下崗。背靠滴滴這座大山，說沒就沒了。2022年3月，有消息稱十薈團全國業務均關停，并且公司已進入善后階段。多位十薈團的業務發展規劃部人員也表示，十薈團也在逐步關閉全國各地的倉庫和配送站。

更有離職員工透露，十薈團或可能已負債上億，準備申請破產。與十薈團有同樣遭遇的鮮生友請，張知豪創辦的鮮生友請曾是“新零售巨頭”，高峰時期在杭州擁有130多家門店。然而到2022年3月，在互聯網的大背景下，“崛起也快，倒閉也快”。

僅僅兩時間年，就跌落神壇。作為鮮生友請的創始人之一，1982年出生的張知豪曾任啟泰環保集團總裁，在創立鮮生友請之前一直從事凈水器行業。由于人們生活水平的提高，對生活質量的日益重視，所以自動售水機滿足了人們的高需求，具有廣闊的發展前景。張知豪也在其中，迅速積累了財富。

巔峰時期，張知豪在杭州1600個社區設立了自動售水機，服務50萬用戶。有人說，張知豪是自動售水行業的先鋒，如果他不做新零售，有可能是行業的佼佼者。而張知豪卻選擇了沒有相關經驗，也不了解新零售領域創業。毫無疑問，他看到了新零售行業的商機，也萌生了要創立新零售門店的想法。

2017年4月，張知豪模仿“盒馬鮮生”的新零售模式，開設了自己的第一家門店，并取名為“鮮生友請”。如果說馬云將“盒馬鮮生”的線下物流與阿里巴巴龐大的線上流量相結合，實現雙贏。那么張知豪能發展起來，完全是“擅用人心”，讓客戶 “心甘情愿”花錢。

為了快速籠絡資金，張知豪寧愿賠錢賺吆喝，給消費者拋出了充值卡滿3000元送1500元等這樣的誘惑，首先營造出生意爆火的假象，提高了人們的信任度。我們都知道，經常去生鮮超市的人多為老人和家庭主婦，屬于預防意識薄弱的群體。張知豪要求店里營業員做客戶背景調查，對于那些經濟條件比較好的，就邀請到“鮮生友請”的年度盛會來。

緊接著，張知豪趁熱打鐵開放了加盟，承諾給予回報率15%，誘導那些有意向投資的人一步步掉進他設下的圈套。他計劃的第二步是在杭州擴張開店，通過收取大筆加盟費，成為杭州的生鮮巨頭。張知豪非常了解人性，他利用人們的貪婪心理募集資金。很多人一時沖動投入了數十萬，很快他就集結了上億元人民幣，實現了他計劃的第二步。

截至2018年底，“鮮生友請”門店已超過130家，每月新增門店最多的時候能達到十多家，“鮮生友請”也成為了杭州的生鮮巨頭，估值超過10億元。張知豪也不在乎每家店能不能盈利，更不在乎產品和服務的質量。他最終想要的是將門店和供應鏈打包上市，但他的計劃失敗了。

新零售模式下的生鮮產業需要在商品、服務、物流等方面進行精細化管理和經營，長期一直在做虧本的充值活動，再加上加盟返點過高，這種經營模式一旦出現小差錯，很快就會陷入連環危機。但張知豪完全忽視運營，一心撲在擴張門店上。與此同時，張知豪早已將持有的“鮮生友請”股份轉讓，自己帶著大筆資金 “失聯”。

沒過多久，公司就因為資金鏈斷裂關閉了130多家門店。據調查顯示，鮮生友請不僅欠投資者3億多，還欠供應商、員工工資和消費者充值等合計7600萬元。當然，這一切遲早都要還，2020年1月，張知豪和其他11名公司高管因涉嫌“非法吸收公眾存款”被警方帶走。截至2020年12月，已查封涉案人員名下房產30多處，扣押涉案車輛8臺，追繳資金260萬元。

但即便如此，對于很多消費者來說，充值在卡上的錢可能一半都還沒用完，但商店卻已經關門了。此外，對于許多花費數百萬投資者的加盟者來說，他們遭受的損失更大，本以為可以趕上新零售發展的快車道，最終卻迎來了一場“騙局”。

雖然會追贓挽損，但要知道，投資款被揮霍的比例達到50%，投資者能追回多少，甚至能不能追回，都是個大問題。可以說，這件事也給不少人敲響了警鐘。天上掉餡餅的好事是不可能發生的。不要被眼前的利益所迷惑，尤其是一些新風口行業，別說是沒有經驗的人，就算是有經驗有資金的團隊也未必能駕馭。

本文轉自:大話企業