【大河報·大河財立方】(記者 吳海舒 文圖)5月9日,今天是我在鄭州市金水區豐產路街道姚砦社區做志愿者的第二天,天氣更冷了,斷斷續續下著小雨,一些在外面維持秩序的志愿者穿上了羽絨服。
原本報名的時候,我以為會讓我在室外維持做核酸檢測的秩序,還能來回走走,后來社區工作人員說外面暫時不缺人,安排在了黨群服務中心,為居民解答小區出入證辦理以及辦理轉碼事項。我當時心想,這沒有在外面待著“有意思”。結果這兩天天冷,我又慶幸自己可以待在室內,少了些風吹雨淋。
然而,今天在辦公室的工作也多了許多緊張感。剛過來,我發現旁邊的同事把口罩換成了N95,還提醒我,最近來轉碼的人比較多,保護工作不能松懈,最好戴兩層口罩,更保險。每位居民咨詢之后,我們都會進行反復消毒。
一上午的時間,有好幾位黃碼居民過來問轉碼的事情,有兩位是沒有按時參與全員核酸檢測,導致的碼變黃,這種情況只能讓他們在下午4點以后,到指定地點做核酸,然后會自動轉綠碼。另外的情況,是從某些地區返鄭,有的需要居家進行健康監測,并按照指定的時間進行核酸檢測,之后再來社區轉碼。
這里想提醒大家,一定要按時參加核酸檢測。
雖然大多數居民的態度都很好,但也有比較著急的。下午3點多,一位從江蘇回來的居民顯示紅碼,想轉碼,中間溝通過程比較焦急,最后還是社區工作人員劉磊老師跟他解釋了原因,提了兩個解決方案,最后也算是順利推進了。
社區的工作人員,每天要面對各種各樣的人,疫情當下,每個人的生活都受到了不小影響,居民有些情緒也很正常。中午大家一起吃飯的時候也在說社區工作瑣碎,生活的雞毛蒜皮、疫情防控的細枝末節、人們的生活出行……雖然所有的事情都匯集到這里,但是能夠解決居民的疑問,安撫居民的焦慮對我們來說就是最大的回報。所有人朝著一個共同的目標努力:打贏這場戰疫。
知道醫護人員和社區工作人員辛苦,臨近中午,社區內觀淮信陽味道飯店的老板和店長捐贈了好幾箱飲料,搬到了大家用餐的會議室。“疫情下,醫護人員和社區工作者都不容易,我們也想給他們加加油,希望大家齊心協力戰勝疫情。”店長高淼說,現在疫情期間,店內不能堂食,自提也很少,但入駐了外賣平臺,門店還能保持正常營業。
一天下來,我也獨立為幾位居民辦理了轉碼,看到他們放下心之后的輕松,并連聲道謝,是發自內心覺得開心。明天繼續加油!
責編:史健 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉
本文轉自:大河財立方
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