人工智能公司Kasisto推出銀行業專用大型語言模型

【中國金融案例中心 編譯：謝彬彬、李錫雯】

近日，對話式人工智能聊天機器人開發商Kasisto宣布推出全球首個銀行業專用大型語言模型（large language model，簡稱LLM）KAI-GPT。Kasisto表示，該模型使銀行能夠利用生成式人工智能的潛力，在速度和規模上提供類似人類的金融知識互動服務。KAI-GPT的獨特之處在于其是銀行業特定的LLM，這意味著它能夠以更加準確、安全、直觀的方式提供類似ChatGPT的對話體驗。

成立于2013年的Kasisto是一家總部位于美國紐約的金融服務行業數字體驗平臺，多年來致力于人工智能領域的研發。截至2023年5月，該公司共進行了8輪融資，籌集資金共計8150萬美元。在最近一次于2022年8月進行的C輪融資中，Kasisto獲得了由澳大利亞西太平洋銀行（Westpac）、富達信息服務有限責任公司（FIS）聯合投資的1550萬美元，該筆資金為Kasisto“投資產品開發、戰略上市計劃以及擴大與頂級金融服務提供商的合作伙伴關系”提供了進一步支持。

經過多年的發展，Kasisto的客戶覆蓋全球多家頂尖金融機構，例如摩根大通、西太平洋銀行、渣打銀行、道明銀行和宏利銀行，以及Meriwest、ValleyIsle等信用合作社。這些金融機構選擇Kasisto是因其在推動業務增長和改善客戶體驗方面的良好技術支持。該平臺始終通過多渠道、以不同語言與全球數百萬消費者互動，并針對性能、可擴展性、安全性和合規性進行優化。更重要的是，Kasisto擁有金融行業最深入的對話式人工智能產品組合，并通過與FIS、NCR、Q2等成熟技術提供商的合作伙伴關系，緊密集成到金融科技生態系統中。

Kasisto表示，在KAI-GPT上運行的第一個應用程序是KAI Answers，這是一個對話式響應系統，可以幫助銀行家定位、解釋和理解來自各種來源的信息，包括政策、監管文件、程序、網絡內容和復雜的金融產品。澳大利亞西太平洋銀行表示已在其系統中加載了KAI Answers，該銀行首席技術官David Walker對此評論道：“盡管人們一直在討論生成式人工智能在銀行業的未來影響，但Kasisto已通過生成性人工智能在現實世界中生成了銀行應用，將大大提高銀行業服務效率。”

參考鏈接：

[1]https://www.finextra.com/newsarticle/42400/kasisto-launches-kai-gpt-banking-specific-llm

[2]https://www.crunchbase.com/funding_round/kasisto-inc-series-c--98b8633b

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