Ebury 选择 Fenergo 加速客户准入与合规流程

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背景概述

根据 黄金形态通APP 报道，Fenergo 于 2020 年 12 月 14 日宣布，Ebury 将部署其客户生命周期管理（CLM）解决方案。Fenergo 是一家为金融机构提供数字化转型、客户旅程和 CLM 解决方案的领先供应商，而 Ebury 则是为中小企业提供一流贸易和外汇服务的金融科技公司。此次合作旨在帮助 Ebury 自动化并简化监管合规流程，加速客户准入和收入实现，是 Ebury 整体增长战略的一部分。Ebury 也成为 Fenergo 在 2020 年签署的 20 家新客户之一。

关键要点

• Fenergo 的云原生 CLM 解决方案将集成 Ebury 的 Salesforce CRM，以数字化并增强端到端客户旅程。
• 该开箱即用方案将帮助 Ebury 在单一平台上简化 KYC 和 AML 监管流程，提升运营效率。
• Ebury 将加入 Fenergo 全球顾问委员会，参与基于社区的产品开发，共同设计解决方案。
• Ebury 目前为超过 49,000 家企业提供服务，在全球 20 个国家的 25 个办公室拥有约 1,100 名员工。

影响解读

对于 Ebury 而言，部署 Fenergo 的 CLM 解决方案有助于其强化作为数字优先现金管理公司的地位，通过减少手动流程和提供更快速、有效的数字客户准入流程来面向未来。随着 Ebury 持续扩大全球足迹，在确保遵守复杂全球监管框架的同时，提供卓越客户体验至关重要。对于 Fenergo 来说，Ebury 的加入进一步扩大了其在金融科技领域的客户群，并增强了其基于社区的产品开发模式。Fenergo 的解决方案能够提供客户的整体视图，并确保完全符合全球和国内法规，帮助 Ebury 在合规环境中专注于提供卓越的客户体验。

关键对比

未来展望

随着 Ebury 加入 Fenergo 全球顾问委员会，双方将在产品开发上展开更紧密的合作。Ebury 的全球布局和金融科技经验将为 Fenergo 的解决方案设计提供宝贵输入。此次合作也反映了金融科技行业对高效、合规的客户生命周期管理解决方案的持续需求。未来，Ebury 有望借助 Fenergo 的解决方案进一步拓展国际市场，提升运营效率，并在竞争激烈的支付行业中保持创新势头。

编辑总结

Ebury 选择 Fenergo 的 CLM 解决方案，是金融科技公司借助专业合规科技提升客户准入效率和合规能力的典型案例。通过自动化 KYC 和 AML 流程，Ebury 能够更专注于核心业务和全球扩张，同时确保符合复杂监管要求。此次合作也凸显了 Fenergo 在 CLM 领域的市场地位及其基于社区的产品开发模式的优势。对于行业而言，这预示着金融科技与合规科技的融合将进一步深化，推动更高效、更安全的金融服务。