Square (纽交所股票代码:SQ)在2018年推出了boost instant cashback计划，以帮助增加其现金卡的使用。用户只要用现金卡购买符合条件的商品，就会得到即时奖励。
但在2020年，该公司开始尝试使用boost来增加其他服务在现金应用程序中的应用，并取得了成功。这一成功证明了Square生态系统战略的好处，也证明了boost项目有潜力成为这个生态系统的核心。
Square在第四季度开始为现金卡用户提供新的服务。它没有从某些购买中获得现金返还，而是以比特币的形式提供奖励。它曾一度向用户提供高达10%的加密货币购买回报。
首席财务官阿姆里塔•阿胡贾表示，在使用比特币提振的用户中，有一半是完全陌生的比特币现金应用。这些新比特币用户中，有三分之一在使用提振后一个月进行了首次比特币购买。这是一个由相对短而便宜的活动推动的有意义的产品采用。
在比特币的成功推广之后，Square推出了一项一次性推广服务，鼓励用户在现金应用中直接存款。Ahuja在去年第四季度的财报电话会议上提到了这一功能，但没有像比特币那样详细介绍结果。
Square有更多的机会利用boost来提高产品的认可度。举例来说，为了提高其经纪服务的普及率，该公司可能会给使用现金卡的零售商股票的用户提供提振。或者，如果它推出一种储蓄产品，它可以通过向这些储蓄账户存入奖金存款来刺激购买。
低客户获取成本
Boost提供了一种有效的方式来加速Cash应用中各种服务的采用。首先，Square的用户获取成本低于每用户5美元。
在此基础上，这家金融科技公司可以花时间观察每个用户在应用程序中的自然行为:他们采用了哪些服务，尝试了哪些服务，然后又停止使用，以及他们如何在应用程序中或现金卡上花钱。这使得Square在boost上的投资非常有效，因为它拥有推动用户接受的确切数据。
在第四季度的电话会议上，Ahuja告诉分析师:“我们构建这个程序的方式是灵活的、动态的、潜在的个性化程序。”“因此，我们能够更有效地管理我们的成本和回报。”
更重要的是，boost并不是持卡人使用现金卡的唯一原因。Ahuja说，每20次购买中只有一次附带奖励，所以他们似乎推动了有机现金卡的使用，而不是只附带奖励的购买。
最终，增加现金应用中多种服务的认受性和参与度将增加Square客户的终身价值，该公司还有空间增加营销和销售投资，以推动用户增长。
提振的长期潜力
早在2018年，时任首席财务官的萨拉•弗莱尔就描述了提振成为一种广告产品的潜力。如果Square能够增加用户数量，并通过现金卡消费，零售商将会支付现金返现奖励，并在boost应用中放置位置。
在最近的财报电话会议上，Ahuja再次重申了这一观点，他指出:“我们已经看到Boost以令人信服的低客户获取成本推动收购的能力。”不过，该公司首席执行官杰克•多尔西希望继续进行试验，在短期内推动应用程序的产品采用。不过，Ahuja表示，公司将继续与商家和合作伙伴合作，这表明Square并不排除作为广告产品推广的可能性。
Data Square在用户方面的水平，对任何广告公司来说都是令人羡慕的。提高其直接存款、现金卡和投资等服务的普及率，只会巩固这一地位。通过对用户财务状况和购物习惯的深入了解，如果Square推出这样的产品，它可能会为其合作伙伴提供非常有效的促销手段。
真正的长期提升潜力将来自于翻转产品的脚本，将其从营销费用转变为营销库存的来源。它已经开始作为现金应用功能的内部营销来源。这家金融科技公司的下一步将是向第三方提供同样的库存，从而将支出来源转变为收入来源。
jay
