美国电话电报公司(AT&T)（纽交所:T）在HBO Max上下了很大的赌注。2020年，该公司花了20亿美元将扩大的HBO服务推向了地面，但在推出的头六个月里并没有什么表现。但这家流媒体服务终于开始获得一些关注，因为它与亚马逊和Roku (纳斯达克：Roku)达成了协议，并在影院上映的同一天发行了《神奇女侠1984》。
AT&T在第四季度结束时拥有1720万HBO Max活跃用户，高于三个月前的860万。更值得注意的是，直接签约HBO Max的用户增加了330万净订户。虽然它取得了不错的进展，但AT&T和HBO还有很多工作要做。
AT&T将其HBO的用户分为几个类别。HBO Max批发订户是通过付费电视服务或亚马逊Prime频道等分销商为HBO付费的客户，他们有资格激活HBO Max。HBO Max零售订户直接为HBO Max通过网站，应用程序，或频道连接电视设备注册。HBO商业客户是不适合使用HBO Max的账户——主要是酒店或餐馆。HBO订户是指那些没有资格使用HBO Max的家庭。
AT&T还打破了HBO Max激活，这是HBO Max零售订户的数量加上HBO Max批发订户的数量，已使用他们的登录凭证登录到HBO Max网站或应用程序上的任何平台。
以下是该公司在第四季度发生的变化。
首先，AT&T将大约550万用户从HBO转移到HBO Max的批发用户。这是它与亚马逊(Amazon)和Roku达成协议的结果。亚马逊此前表示，约有500万HBO订户通过其Prime频道付费。Roku频道也有类似的服务。其次是零售订户的激增。大约有330万家庭注册了HBO Max账户。这也可以归因于与亚马逊和Roku的交易。人们想在电视上看HBO，而不是在电脑和平板电脑上。AT&T决定在1984年上映《神奇女侠》以及华纳传媒在2021年在HBO Max上映的电影，无疑也促进了直接注册人数的增长。相比之下，Netflix去年第四季度在美国和加拿大只增加了86万用户。但它的订户已经超过7300万，几乎是第三季度末HBO订户的两倍。迪士尼表示，在第一季度的前两个月，它已经增加了大约220万Hulu用户。虽然Hulu的订户规模与HBO差不多，但它的价格要便宜一些，而且还包括电视直播的订户。总体而言，调查结果显示，HBO Max与其他媒体公司的流媒体服务相比取得了相当的进步。
它仍然难以说服用户激活他们的HBO Max订阅。在3080万的批发订户中，只有1030万已经激活了HBO Max。即使是邀请观看一部此前预计将成为2020年最卖座大片之一的电影，也不足以说服2000万家庭下载一款应用并记住自己的密码。
而在2021年取得进展将变得更加困难。首席执行官约翰•斯坦基在财报电话会议上指出，《神奇女侠1984》是一部极具影响力的电影。虽然2021年HBO Max会有更多电影上映，但并不是每一部电影的注册人数都能像《神奇女侠1984》那样激增。
更重要的是，该公司现在正试图改变用户的态度，他们在该服务推出的前七个月一直缺乏动力。同时，该公司还在处理当HBO发行了他们感兴趣的电影时，HBO Max的用户可能会进出的问题。AT&T试图通过向愿意承诺半年服务的用户提供折扣来阻止这一行为，但管理层没有对其努力的成功做出任何说明。
虽然HBO Max第四季度的业绩显示出了希望，但要开始庆祝它的成功，还有很长的路要走。
jay
