2018年德国BaFin收到676项消费者投诉

德国联邦金融监管局（BaFin）日前公布了2018年消费者投诉数据，其中证券部门接到的投诉数量增幅最大。

BaFin共收到676项有关证券事务的消费者投诉，高于2017年的522项。而有关证券事务的咨询也从2017年的272项上升至396项。BaFin将这一增长归因于投资税法的改革以及MiFID II金融市场指令最初带来的困难和不确定性。例如，投资者在头几个月抱怨交易机会有限。

2018年贷款和金融服务机构收到的投诉达到5791项，几乎与2017年的5587项持平。

BaFin一直就投资骗局向公众发出警告。去年12月，德国联邦刑警局和BaFin联合警告公民应警惕二元期权和加密货币差价合约（CFD）诈骗，诈骗公司通常未经授权在德国从事金融服务业务。

BaFin还采取行动加强对投资者的保护。它将永久性限制向零售客户提供CFD产品。限制措施包括限制最大杠杆、负余额保护、保证金平仓规则、限制CFD交易激励措施以及标准化的风险警告。