澳大利亚监管机构获得针对 Ultiqa 的法院命令

澳大利亚联邦法院已下令分时度假公司 Ultiqa Lifestyle Promotions Ltd（清算中）支付 900,000 美元的罚款。

此次处罚是在 2022 年 5 月联邦法院裁定Ultiqa 财务顾问建议消费者投资 Ultiqa 生活方式计划后作出的，尽管该建议不符合消费者的最佳利益且不适合他们的情况。

ASIC 副主席 Karen Chester 说：

'分时度假计划是复杂的金融产品。它们可能难以理解、比较和退出。它们涉及数万美元的重大长期财务承诺，并且通常由贷款融资。此外，尽管成本很高，但由于缺乏可用性，许多人甚至无法在分时度假中预订假期——这意味着他们的钱一无所获。

消费者报告说，加入该计划的前期费用在 10,000 至 25,000 美元之间，持续的年费高达约 800 美元。大多数购买分时度假计划的消费者都向与 Ultiqa 相关的公司贷款以支付分时度假利息。

法院此前宣布，在 2017 年 10 月至 2019 年 3 月期间，Ultiqa 未能：

高效、诚实和公平地行事；

为其授权代表提供相关培训；

适当地监督和监督其授权代表；和

制定成文的政策和程序来支持建议过程。

提供给 Ultiqa 授权代表的销售手册说：“一旦您的客户在销售平台上，他们就会意识到这是一个销售环境，他们的想法是“我们如何才能离开这里？”，而且，如果你给他们机会，他们会的。不要给他们机会！尽你所能去娱乐、感兴趣、兴奋、放松、幽默、奉承，并在必要时哄骗你的客户留下来。

Ultiqa 于 2020 年 1 月 28 日停止销售 Ultiqa Lifestyle 计划中的权益，并于 2021 年 4 月 30 日进入会员自愿清算。该计划仍然有效，Ultiqa 目前持有澳大利亚金融服务许可证，允许受影响的消费者参与争议通过澳大利亚金融投诉局提供的解决服务。