Rakuten Analytics全新推出的企业数据分析平台内容导读

• 平台介绍

• 平台功能

• 客户应用

• 未来计划

• 编辑总结

• 名词解释

• 相关大事件

平台介绍

乐天集团（Rakuten Group, Inc.）宣布全面推出企业数据分析平台Rakuten Analytics。该平台利用乐天生态系统中的统计数据，帮助企业客户更深入地了解客户群体，并支持数据驱动的决策。

平台功能

Rakuten Analytics通过将企业数据与乐天持有的统计数据资产相链接，在确保个人信息保护的前提下，帮助企业强化对客户画像的理解。该平台拥有直观易用的用户界面，便于企业理解分析结果。企业客户可以将分析获得的洞察应用于广告投放、营销策略、产品规划等方面。

客户应用

Rakuten Analytics的平台基础是基于乐天生态系统的“CustomerDNA”数据库，该数据库通过AI将乐天用户的属性信息（包括年龄、性别、生活阶段、生活方式等人口数据）分类为超过4000种属性。这些数据基于实际注册信息、购买行为以及推断的用户行为进行分类，为企业提供多维度的用户画像信息。

未来计划

乐天计划未来发布一个与Rakuten AI相结合的AI助手功能，以支持分析结果的解释。此外，乐天还计划实施与内部和外部营销工具的API集成，以帮助执行更高效的营销举措。这些新功能将支持客户获取的广告投放、客户关系管理（CRM）以提高客户终身价值（LTV），以及用于产品开发的额外研究。

编辑总结

Rakuten Analytics的推出标志着乐天在帮助企业利用数据推动业务增长方面迈出了重要一步。通过将企业客户的数据与乐天丰富的统计数据相结合，平台能够为企业提供精准的客户洞察，帮助其优化营销和产品开发策略。随着未来功能的扩展，Rakuten Analytics有望进一步加强数据驱动决策的能力。

名词解释

• Rakuten Analytics：乐天推出的企业数据分析平台，帮助企业利用乐天生态系统的数据进行客户分析。

• CustomerDNA：乐天的用户属性分类数据库，通过AI将用户属性分类为超过4000种属性。

• 客户终身价值（LTV）：衡量一个客户在整个客户生命周期内为企业带来的总利润。

相关大事件

• **2024年**：乐天推出Rakuten Analytics平台，为企业客户提供基于乐天生态系统的客户数据分析。

• **2023年**：乐天宣布计划开发AI助手功能及API集成，以优化平台的营销支持功能。