在國內空調市場,格力憑借著“一晚只需一度電”這樣深入人心的廣告詞收獲了無數消費者的青睞,它也憑借著遙遙領先的銷量成了業內第一。但現如今國內空調第一的位置早已易主,取而代之的正是格力昔日最大的競爭對手美的。這兩年在疫情的影響之下,很多企業都遭遇了不同程度的損失,那么美的又是如何在這種情況下實現彎道超車的呢?
上個世紀,隨著房地產行業的不斷發展,國內空調市場的紅利日益顯現,隨之涌現出了不少國產空調品牌。經過一輪又一輪的洗牌之后,格力、美的、海爾等成為了業內巨頭。雖然美的跟格力競爭了20多年,但格力第一的位置似乎無人撼動。正是因此,當美的真正超越了格力的時候,業內業外一片震驚。
實際上從2020年開始,美的就已經有了超越格力的勢頭,那個時候市場中就有消息傳出,稱美的將要超越格力成為我國空調的第一品牌。只不過當時的美的只是在營收方面超越了格力,銷量方面還是落后了些。所以當時有人說美的想要超越格力還早了點,但從2021年的相關數據來看,美的超越格力已經成為了事實。
格力電器在2021年的營收達到了1800多億,而美的一度突破了3,000億大關,二者之間整整差了一個海爾。也許有人會說這是總營收,并不能代表美的在空調業務方面已經超越了格力。那就再來看看空調業務方面的數據,2021年格力空調業務的營收額為1317億元,而美的已經達到了1418億元,誰輸誰贏顯而易見。除此之外,美的的凈利潤也已經超越了格力。
在今年618,格力的戰績同樣不如美的。從某電商平臺的數據來看,美的在618期間1.5匹的變頻空調銷量達到了28萬件,而格力賣出了22.5萬件。在中央空調的銷量方面,美的也成功登上了榜單的第一。在618之前,美的空調的線上市場占有率也高于格力,在6月6日到12日之間,美的空調的線上占有率達到了32.67%,而格力只有26.49%。今年618格力可以說是徹頭徹尾的輸給了美的。
其實一直以來美的和格力都是一對歡喜冤家,格力之所以有如此大的名氣,不只是因為之前在銷量上面贏過了其他品牌,還有一點在于董明珠的大肆宣傳。相比之下,美的的老板何享健要低調很多。不過他的低調更像是在悶聲發大財,事實證明的確是如此,美的用最低調的方法為自己鋪好了最長遠的路。
美的之所以能夠在疫情爆發之后實現彎道超車,第1個原因就是提前布局了網絡銷售。說到這里,估計不少人都想到了董明珠直播帶貨的事,當時這可是吸引了不少人的
。后來董明珠雖然不怎么在直播間了,但是她的“網紅”秘書孟雨童卻成了格力直播間的一把手。
在孟雨童正式“上線”之前,董明珠當眾說了一句要把她培養成第2個董明珠,這一句話瞬間讓孟雨童的名字登上了各大平臺的熱搜。這個剛剛畢業不久的女孩身上被貼上了無數標簽,她一出現就自帶流量。有人說董明珠此舉是在為布局直播帶貨做準備,現在看來這話似乎沒錯。那段時間不管是董明珠還是孟雨童,都給格力的直播間帶來了很高的熱度。孟雨童還特意開通了賬號,專門為格力做直播。
但說到美的網絡直播,好像沒什么熱度。要是這么對比的話,格力在網絡銷售這方面似乎并不落后。那為什么還要說網絡銷售是美的的優勢呢?其中最關鍵的一點就在于美的很早就布局了線上銷售,格力雖然也加入了,但是時間太晚了。
在此之前,董明珠一直把重心放在線下渠道上,還擁有著非常龐大的線下銷售網絡。但對于線上平臺的發展,格力一直沒重視過,董明珠也對自己布局的線下網絡非常自信,用她的話來說叫專注做一件事。反觀美的,早早的做好了兩手準備,線上線下一起布局,從2013年就開始進攻線上市場。雖然沒有格力那樣的流量和熱度,但美的的網絡銷售布局足夠完善。
疫情一爆發,線下銷售必然要受到影響。果不其然,從2020年開始,格力的線下門店就賣不動了,銷量直線下滑,半年的時間營業收入就下降了28%。這種情況美的的優勢自然就凸顯出來了,線上銷售彌補了線下門店的缺口,營收只下降了9%左右。這個時候董明珠才意識到,原來線上銷售業務也這么重要,所以格力選擇了從2020年開始布局網絡銷售,比美的晚了整整7年。
最關鍵的是當格力真正想加入的時候,美的已經搶占了線上的大部分市場。這樣一來,最終的結果就是美的在線上占據了優勢,線下也同樣得到了發展,而格力線上線下陣地皆失,數據就是最好的證明。截止到今年7月,美的在線上的市場份額為32.1%,格力只有28.52%。在線下市場,美的所占的市場份額為36.92%,格力稍微落后達到了34.19%。
第2個原因在于企業的多元化。除了空調之外,美的的冰箱、洗衣機以及其他小家電也都做得不錯。數據顯示,美的在家電方面的營收占據了整體的40%,其中小家電產品在2020年的時候就為美的帶來了1,139億的營收額,這些數字充分說明了美的并沒有依賴空調來發展。
何享健這個決策還是很明智的,雖然市場對空調的需求量在不斷上升,但這個產品畢竟有季節特性,除了冬夏賣的比較好之外,其他季節很難提升銷量。而且空調能不能賣出去,跟地域分布也有一定的關系。所以美的并沒有把賭注壓在空調上,早早的就開始了多元化發展。這樣一來,也能提升企業抵抗市場風險的能力。
反觀格力,就與之不同。說到美的這個品牌,我們能想到的不只是空調,還有電飯煲、洗衣機、冰箱等等各種家電,但說到格力,我們能聯想到的好像只有空調。去年上半年,空調業務的營收占據了格力總營收的73.79%,此前對空調業務的依賴度更高。
過去這些年,格力幾乎將所有的重心都放在了空調上,無論是技術研發還是銷售,都投入了大量的人力物力。當然這也為格力帶來了一定的成果,在研發方面,格力拿到了不少專利,空調的性能也比其他品牌要好一些。但研發投入高了,成本自然就上漲,空調的價格也得跟著漲。
就比如市場上美的和格力兩款性能差不多的空調,美的定價2599元,而格力的定價則為2899。在家電市場,消費者面對這些大差不差的性能,并不會因為一點點優勢就愿意多花錢。他們更愿意在自己的理想價格區間內,挑選出一臺性能還能接受的產品。家電產品面向的本身就是中低端市場,誰在價格方面占優勢,誰就能贏得消費者的信賴。就算格力一心一意在提升性能,在消費者心里也很難贏得過美的的高性價比。
對空調業務的過度依賴也決定了格力抵抗市場風險的能力較差。除了原材料上漲、疫情等因素之外,房地產行業的蕭條也讓整個空調行業都受到了影響。近三年的數據顯示,空調業務的毛利率在逐漸下降,無論是美的格力還是海爾,在空調業務方面的凈利增速都在逐漸放緩。但是美的可以從其他業務方面得到一些彌補,但格力就沒有別的選擇了。
不過這兩年,格力似乎意識到了自己的產品過于單一,也開始研究起了其他產品。比如手機、新能源汽車,除了這些之外,格力甚至還研究起了芯片。在這個節骨眼上研究這些東西,既不能增加自己的優勢,甚至還會連累原本的業務。就拿手機業務來說,與其說是多元化發展,倒不如說是給自己增加了包袱,國內手機市場都已經發展的這么完善了,格力這個時候加入怎么可能比得過那些老品牌呢?所以最終的結果就是格力在家電市場原地踏步,而美的卻在不斷開拓疆土。
美的實現彎道超車的第3個關鍵原因在于提前打入了海外市場。在國內這些空調品牌當中,美的是最早堅持“走出去”的企業。從2007年開始,美的就先后在多個國家建立了工廠,開始在當地銷售空調等產品。
而且無論是在海內還是海外,美的都堅持走高品質的路線,所以在進入海外市場之后,就憑借著高性價比迅速走紅,還收獲了一大批海外粉絲。經過了十幾年的發展之后,美的已經在海外擁有了20多個營銷運營機構,還有18個生產基地,業務擴展到了200多個國家和地區。相比之下,格力的海外業務起步很晚,市場份額上兩個品牌也差了一大截。
除此之外,美的背后的運行模式也是取勝的關鍵。在原材料上漲等各種因素的影響之下,美的選擇了低價多產,高價少產的方法。同時取消了二級代理商,發展線上渠道,降低運營成本。但同期的格力依舊在堅持“T+3”模式,沒有重點對原材料價格的浮動作出調整,最后手里積壓了不少高成本的存貨。再加上最近兩年原材料價格上漲的厲害,格力的利潤空間也就被進一步壓縮。
美的能夠取得今天的成績,最離不開的就是它的創始人何享健。他敢為人先,擁有獨特的眼光與智慧。當談及企業的發展,何享健表示“唯有不斷變革才有生存空間”。這句話在美的數年的發展過程中體現的淋漓盡致。
1992年,何享健就帶著美的完成了股份制改革,成為了首家邁出這一步的鄉鎮企業。短短一年之后,他又帶領著美的順利完成了上市,再創鄉鎮企業中的第一。2008年,不少企業都承受著金融危機的肆虐,但美的卻逆勢生長,銷售額一度突破了900億,同期增長了20%,這一切都得益于四個字“創新變革”。
過去這些年,美的不僅在技術上實現了創新,制度上同樣也在創新。即便是在公司快速發展時期,何享健也從來不敢懈怠,多次到國外先進企業學習,回來之后就對集團內部進行改革。時代在發展進步的同時,美的也在不斷調整自己的步伐,用最好的姿態來適應時代的發展。美的之所以能夠在海外市場的開拓、線上市場的布局等方面做到先人一步,很大程度上都得益于擁有這樣一位領導者。
有人覺得如果沒有這場突如其來的疫情,美的可能不會有機會超越格力。不可否認,美的的一些優勢是因為有了疫情之后才凸顯出來,比如網絡銷售。但換個角度來想,即便沒有疫情,網絡銷售也是互聯網時代之下企業的必然選擇,隨著90后、00后成為市場消費的主力軍,線上銷售的優勢也會越來越大,所以線下門店所受到的影響不只是因為疫情這一個因素。
由此我們不難看出,美的真正的優勢在于懂得跟隨時代的腳步創新改革,同時也做好了多元化布局以抵抗市場風險,而這些正是格力需要提升的方面。所以即便沒有疫情,美的也有超越格力的可能,只不過是時間早晚的問題。疫情只是一個放大鏡,放大了一些優勢,同時也放大了一些弱點。
當然,格力作為一個領跑數十年的空調品牌,自身實力也是足夠強大的。不知道未來美的能否守得住第一的寶座呢?歡迎大家在評論區留言討論!
本文轉自:宏哥談商論道
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