上海多家銀行排隊嚴重，應對措施來啦！網友：真好

最近解封后的上海再一次上了熱搜，這次不是因為疫情，而是因為銀行排隊嚴重，部分銀行甚至被爆出凌晨2點就有老人去排隊，客戶很多天都辦不了業務，針對這一情況，最近當地監管部門也發布了正式通知，要求盡快解決此問題，今天咱們一起了解一下。

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說起銀行排隊現象，在過去很多年確實是真實存在的，也讓人們吐槽了很多年，但是這幾年隨著線上金融渠道的不斷發展，去銀行辦理業務的人也是越來越少，更別說排隊了，因此這樣的事情已經鮮有發生了。

但是這次上海因疫情的原因被封控了2個月之久，解封后短時間內積累了大量的業務需求，在銀行服務能力有限的情況下，出現了大量的排隊現象，引起了大家的廣泛

。

在科技水平如此發達的今天，線上業務的替代率已經達到了80%以上，幾乎大部分業務都已經無需去銀行辦理了，尤其是年輕人，一部智能手機就可以走遍天下。

但是對于很多老年朋友來說，對于銀行線下業務的需求量還是很大的，尤其是對于現金的使用需求方面，每個月的養老金總是喜歡去銀行取出來，或者拿回去慢慢使用，或者要換家銀行辦理一筆定期，這樣的習慣與老人們的生活經歷有關，我們應該尊重他們的選擇。

而作為銀行端，如果沒有這場疫情，每天都開門的銀行按部就班地為客戶辦理業務，每一家銀行早已根據自身的業務量，制定好了較為周密的服務方案，包括網點的人員配備、機器設備的數量、需要開幾個窗口等，都是可以足夠滿足日常的業務需求的。

但是一場疫情的到來，集聚了2個多月的業務需求，如果還是按照之前的服務方式沒有改變的話，短時間內肯定是無法滿足大量的業務需求的，因此才會出現銀行門口排長隊的現象。

其實在大量的業務面前，很多銀行也是采取了一些應對措施的，比如限號，提前根據處理業務的能力發放號碼，但是網上傳出的凌晨2點去排號，一天只有40個號，5點就沒有號的說法，我個人表示懷疑，難道銀行后半夜也不關門，專門負責發號嗎？還有，一天只辦40筆業務，難道現在的銀行效率已經差到這個地步了嗎？

不管怎么說，從疫情爆發到現在，處于風口浪尖的上海，已經多次以各種各樣的新聞出現在我們眼前，作為國家化的大都市，我相信他有能力處理好出現的各種問題。

針對本次銀行排隊事件，當地銀保監局也正式下發了通知，要求各家金融機構做好應急預案，適當延長服務時間、增加工作人員數量、提高金融服務能力等等。

就在近日某國有大行就將營業時間延長到了晚上8點，以“金融夜市”的方式服務廣大客戶，得到了大家的好評，其他金融機構也在以不同的方式應對著最近的突發狀況，比如增加工作人員、增加服務窗口等。

總之作為傳統的金融服務機構，銀行有著穩定金融秩序、滿足群眾金融需求的社會責任，而面對大量突發性業務需求方面，相信通過他們專業的管理能力和周到的服務方式，一定會快速解決目前的問題，滿足老百姓的金融需求。

那么對于上海各家銀行排隊嚴重的現象，你有什么想法呢？

歡迎大家留言評論，咱們共同探討。

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