6月14日,京東健康舉辦線上發布會,首次發布了其面向企業客戶的“企業健康戰略”及企業員工健康服務解決方案。京東健康“企業健康戰略”整合“檢醫藥管險”五大能力,為企業客戶構建了“健康管理”與“就醫診療”兩大服務產品體系,提供覆蓋線上線下全場景的、定制化、數智化員工健康解決方案。
2022年4月,國務院辦公廳印發的《“十四五”國民健康規劃》提出了明確的要求:推動健康企業建設,培育一批健康企業特色樣板。多個省市的相關部門在過去兩年中,也陸續發布了大量與企業健康建設相關的政策與指導方針。
據京東健康聯合21新健康研究院共同發布的《2022企業員工健康調研報告》顯示,無論是企業員工、還是管理層及人力資源管理部門人員,一致認可企業員工健康管理的重要性,但對于目前企業提供的健康管理服務,則認為仍有提升空間,心理咨詢、職業病防治、應急救援等,是員工期待企業提供的健康管理服務,成為了企業員工的“新”剛需。
圍繞行業普遍存在的問題與痛點,京東健康企業健康戰略有針對性地“層層擊破”。“檢醫藥管險”五大能力是為企業客戶提供解決方案的基石。其中,“檢”通過與全國各大民營體檢機構或公立醫院合作,同時借助京東健康自身的智能硬件生態,可幫助企業更全面了解員工的健康狀況;“醫”“藥”服務通過在線問診、定制藥箱、企業健康商城等方面的布局,給員工在醫療服務、藥品獲取、健康商品需求方面予以保障;而借助“京東家醫”等健康管理產品,能在日常身體狀態、飲食營養、慢病康復等方面,提供專業的醫療健康服務支持;另外,通過保險服務和多樣化的保險支付手段,可幫助企業解決健康管理過程中的支付難題。
通過以上基礎能力的定制化整合、數智化應用,京東健康針對企業員工的健康管理和就醫診療兩大場景,提供“防治兼施”的服務產品體系。其中,“企業數字健康管理服務體系”針對健康體檢、健康促進、疾病預防等場景,細分為面向員工提供的健康管理與干預服務解決方案、和面向企業管理者提供的數字化企業健康管理服務解決方案;“企業員工就醫診療服務體系”則針對就醫服務、慢病管理、復診隨訪等場景,提供員工疾病及康復管理服務、和應急保障相關服務。
目前,京東健康已擁有多套成熟的解決方案,包括企業應急救援管理、員工體重管理、員工心理健康管理等場景化的解決方案。
京東健康CEO金恩林表示,為服務個人用戶的過程中,京東健康在供應鏈、醫療服務、數智化技術等領域積累和沉淀了大量極具優勢的能力和資源,為服務企業客戶提供了成熟、完備的基礎設施;而在服務企業客戶的同時,也進一步優化、提升著京東健康對個人用戶的服務能力和用戶體驗,由此形成了一個增強回路和正向循環,讓京東健康能夠堅持“以用戶健康為中心”,不斷提供品質高、體驗優的專業服務。
數字化手段是幫助企業量化投入、全方位掌握及管理員工健康狀況的重要方式。京東健康數字健康事業部總經理林俊峰介紹,京東健康將通過以“E企健康”為代表的企業數字化健康服務“基建”平臺,幫助企業做好數智化管理,為企業健康服務運營成本“做減法”,幫企業員工健康管理成效“做乘法”。
在發布會上,京東健康與伊利集團、民生銀行、太平金融服務等合作伙伴進行了戰略簽約,并聯合多家企業發起“企業員工健康關愛行動”,共同推進健康企業建設,助推健康中國行動落地。
堅持“值得托付的、以用戶健康為中心的價值創造”的經營理念,京東健康將繼續發揮自身優勢,不斷完善和提升服務能力,與更多合作伙伴一起
企業員工健康管理的需求,逐步推動、形成適用于中國企業情況的員工健康管理方式,助力健康企業建設,共促企業高質量健康發展。
原文轉自:新華財經
本文轉自:中國財富網
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