為什么有6000萬人攜號轉網？3個原因很現實

第四大運營商中國廣電即將到來，網上已經曝出了中國廣電5G套餐資費的詳情，而且有關的選號頁面已經上線，一切都準備就緒。隨著中國廣電的到來，三大運營商的用戶可能會出現很大的流動。

即便中國廣電還沒有正式上線，運營商已經出現了6000萬人進行了攜號轉網。什么原因導致用戶攜號轉網呢？運營商該作何反思？

6000萬人攜號轉網

自從運營商攜號轉網業務落地以來，就有很多用戶選擇到其它的運營商。不需要改變號碼，也沒有任何的費用，一切按照用戶的意愿自行選擇運營商網絡。

雖然開通了這項業務，但運營商為了留住用戶花費了不少心思。比如推出有時間限制的套餐，在套餐結束時間內就不能攜號轉網。可是用戶想要走的話，運營商挽留也沒用。

從電信行業發展的角度來看，攜號轉網有非常多的好處。不僅讓運營商主動改善服務質量，而且用戶可以根據生活周邊的網絡服務條件，合理選擇運營商網絡。

有些地區中國電信的信號服務會好一些，但用戶使用的是中國聯通的網絡。這時候就可以選擇攜號轉網至中國電信，如果對哪家運營商的服務質量不滿意，也能夠去往別家運營商。

攜號轉網自2019年落地以來反響熱烈，截至今年4月份統計數據，攜號轉網的人數已經達到了5700萬，到目前為止估計達到了6000萬人。

在運營商建立5G網絡的關鍵時刻，每一個用戶都十分重要。三大運營商已經擁有8.7億5G套餐用戶，6000萬人攜號轉網讓5G套餐用戶流動性非常大。

而且中國廣電正在到來，可以預見到時候中國廣電會迎來幾百萬，上千萬的凈增用戶。這些用戶從哪來？自然是從三大運營商攜號轉網而來。也許用戶會辦理中國廣電新的192號段，但相信大部分的用戶會選擇攜號轉網。不僅方便，還能保留使用已久的號碼。

用戶為何選擇攜號轉網呢？

一開始運營商給攜號轉網設置了許多條件，用套餐把用戶綁定，現在隨著攜號轉網業務的轉變，已經變得越來越簡單了。不過這并不是用戶選擇攜號轉網的原因，之所以會有6000萬的用戶攜號轉網，三個原因很現實。

第一：套餐資費存在差異，相同資費套餐內的通用流量，通話時長也不一致，用戶傾向于更實惠，福利好的運營商。

三大運營商的套餐價格存在一定的差異，哪怕價格相同，內含的流量，通話時長會有些變化。

有攜號轉網的用戶表示，自己從移動轉到了電信。原本移動套餐是58元每個月，有300分鐘通話和5G全國流量。換成電信后59元每月，包含500分鐘通話，10G全國流量和20G定向流量。

從這位用戶的表述來看，攜號轉網后的電信套餐比移動套餐更實惠，所以選擇了攜號轉網，估計這也是大部分攜號轉網用戶考慮的問題。

第二：運營商信號覆蓋不均，用戶為了體驗更好的信號質量，只能選擇攜號轉網。

運營商的網絡信號是有差異的，中國移動作為國內第一大運營商，信號覆蓋最廣。已經在國內所有的地市級，鄉鎮區域實現了4G網絡全覆蓋。甚至一些偏遠的山村地區也有中國移動的基站。

因此站在網絡服務的角度，用戶偏向于中國移動。三大運營商正在建設的5G基站也是中國移動保持領先，電信與聯通合作共建5G基站。

第三：不滿意運營商的服務質量，想要更換更好的運營商服務。

三大運營商長期以來保持一貫的服務風格，有時候為了推銷套餐，客服還會頻繁撥打電話給客戶。用話術套路的方式讓用戶不明不白辦理了套餐。當想要取消時卻存在各種阻礙。

辦理套餐容易，退訂套餐難，這樣的服務質量引起用戶的不滿，為了選擇更好的運營商服務，最終選擇辦理攜號轉網。

也許用戶攜號轉網還有更多的理由，因為個人或者運營商的原因，不再繼續使用該運營商的服務。用戶有自主選擇的權利，同時運營商也該做出反思了。

如果服務質量非常好，怎么可能有6000萬用戶攜號轉網。中國廣電即將到來，三大運營商需要做出更大的服務質量改變，才能維持用戶在網狀態。

中國廣電有5G黃金頻段，在網絡方面本身就占有優勢，各國都在加緊5G網絡建設，希望未來四大運營商的格局之下，能有更好的景象。

總結

攜號轉網方便了用戶選擇更好的運營商服務，同時也讓運營商不斷優化服務質量。6000萬用戶攜號轉網的背后，運營商是需要進行反思的。希望運營商能做出改變，在未來的5G時代下，共推電信市場發展。

本文轉自:笨鳥科技