人民日報揭秘“5G套餐”陷阱：請謹慎升級，小心被“割韭菜”！

引言

隨著互聯網時代的發展，現如今智能手機已經成為千家萬戶的必備品，大家可以利用一部手機完成很多事情，比如說日常的工作和溝通，并且也可以通過手機進行娛樂和休閑以及購物等方式。

但是在使用智能手機的過程中，流量一直都是每一位手機用戶無法避開的問題，畢竟上網是需要通過消耗流量來完成的。

就在最近，人民日報連夜發表了一篇斥責通訊企業“套路”消費者的相關文章。

在這篇文章當中，人民日報直言不諱地說明了現如今“5G套餐”之中暗存的陷阱，同時已經有三億國民被這種套餐陷阱蒙蔽了雙眼，最終被通訊公司“割了韭菜”。

通訊公司究竟對消費者使用了哪些套路呢？這其中又包含了怎樣的險境和騙局呢？我們繼續來講。

我國有三大通訊運營商分別是移動聯通和電信，長年以來這三家運營商一直通過競爭的方式搶占消費用戶的市場，為了獲取更多的用戶使用自家的產品，這三家運營商陸續開展了一系列關于“流量套餐”的活動，甚至推出了免費使用流量套餐的方式。

對于很多年輕的手機用戶群體而言，他們每天都需要使用手機查看很多的視頻軟件和相關的圖片，因此每天消耗的流量非常顯著。

對此，運營商直接抓住了用戶對流量需求的心理，并且通過設置陷阱的方式實現巨額的盈利，等到消費者反應過來的時候，也只能無奈自己發現的實在太晚了。

運營商的“免費陷阱”

無論在任何時候，免費這個詞都有著巨大的吸引人，或許現在的社會群體具備一定的防騙意識，但是對于國內知名的品牌企業來說，很多人都選擇無條件的信任他們。

相信很多用戶都收到過來自運營商的客服電話，內容表示愿意為用戶提供一個月的免費流量使用時間，因此很多用戶都會欣然接受商家客服的邀請，殊不知自己已經陷入到“套路”之中。

這些首月免費的套餐產品看似非常劃算，實則等到手機用戶辦理之后的第二個月，這些套餐產品會恢復到原來的價格，而套餐的價格甚至要比不免費的產品還要高。

這個時候有很多用戶想要取消，卻發現這些免費產品都有著一系列的規定。

比如說使用時間沒有符合取消的要求，所以用戶只能在第二個月以后被迫繳納高額的套餐費用。

運營商的“5G套餐陷阱”

除了免費的套餐活動以外，很多運營商客服會推薦用戶辦理相關的“5G套餐”，并且向用戶說明使用5G要比4G套餐在速度和體驗方面更有優勢。要知道的是，并不是每一位用戶都使用著5G流量的手機，然而4G信號的手機對5G流量套餐毫無幫助，甚至會影響到原本4G流量的網速，最終卻是得不償失。

很多運營商的業務員只考慮自己的業績和提成，卻從來不考慮這一款流量產品究竟是否符合用戶的實際使用需求，甚至還給用戶造成了使用的麻煩和困擾。

作為一家企業，運營商想要實現盈利本就是無可厚非的事情，但是盈利的前提應當是符合消費者的胃口，而不是通過套路甚至欺騙消費者的方式來達成自己的利益，這種企業的未來只會走向覆滅。

手機用戶應當如何維護自身的權益？

如果相關的手機用戶遇到過類似的情況，一定要謹記幾個要素，首先在和業務員進行話務溝通的過程中，最好開啟錄音的功能來記錄業務員所說的每一句話。

在后續如果發現問題，用戶可以根據當時的錄音向相關部門反映情況，同時也可以通過錄音向運營商提出投訴和舉報，謹防個人的權益不會受到侵害。

除此之外，大家在辦理流量套餐業務的時候，一定要主動詢問后續的套餐價格和具體包括的業務范疇，千萬不要被業務員的忽略不談所蒙蔽。

小結

在中國的土地上，每一個企業都應當做到消費者的權益保障，如果采取坑蒙消費者的方式來獲取盈利，最終的后果必然要被市場所淘汰。消費者從來不缺選擇，如果一家企業選擇把消費者的權益踐踏在腳下，無論是消費者還是國家的相關法律絕不會輕易地饒恕，因此希望每一位企業都能夠恪守己任，做到最基本的誠信原則。

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本文轉自:金元寶財經