剛過而立之年的劉先生深受脫發困擾，首次走進植發機構咨詢的他，摘下帽子時頭頂顯現稀疏毛發，其直呼“太禿然”，在與旁人交談中不時面露愧色。實際上，劉先生的脫發焦慮并非個例，近3億的脫發人群正支撐起百億級規模的朝陽產業。
有受訪者向財聯社記者表示，“想立竿見影可以考慮植發”、“頭發很重要，頭發好不顯老”。根據記者近期的走訪，碧蓮盛、雍禾植發等廣州門店確實火熱，相關輔助儀器使用區需等位，而某防脫生發館工作人員稱周末人更多，常持續忙碌至晚上11點，不乏學生群體。據了解，毛發服務模式包括“防脫+生發”、“植發+養發”等，價格動輒上萬，一場植發手術價格一般在2至3萬元。
高價防脫生意引資本涌入，繼“植發第一股”雍禾醫療(02279.HK)上市后，年內專研防脫的頭皮護理品牌可氏利夫獲千萬融資，大麥植發沖刺港股，多家藥研、毛發護理等企業布局防脫發賽道。
防脫生發業務火熱不缺十年以上老顧客
晚上8時已過，位于廣州市天河區的某街邊防脫生發館仍有不少顧客在接受養發服務，不時有新客進店咨詢。
該門店工作人員告訴記者，我們有一千多號老顧客，最老的顧客在店內保養頭發超過10年。
其進一步補充道，“為了美觀，有的男性顧客將兩側毛發留長蓋過已禿的頭頂，他們有養發意識和習慣，要求是不要繼續掉就可以了。”
不少人的困擾項里脫發或占一席。據悉，人的頭發生長周期包括生長期(2-6年)、退行期(2周左右)、休止期(通常為2-3個月)，超過80%的頭發處于生長期，頭發可持續生長且較難脫落，若硬拔頭皮有痛感；休止期的毛囊則呈萎縮之態，毛發不再快速生長且變細軟、松動、易脫落。而長期熬夜、飲食不規律、工作壓力大、遺傳等都會引起脫發。
某毛發服務從業者表示，“每日掉發100根以內屬正常現象，過厚的角質層會影響毛囊口對營養的吸收，使發根變淺，頭發也會提前進入新陳代謝。”
灼識咨詢報告顯示，我國脫發患者人數由2016年的1.95億人快速增長至2021年的2.67億人，預計2026年將達到3.43億人。同時，國內脫發人群的低齡化趨勢明顯，60%的人在25歲就出現了脫發跡象，30歲前脫發人口比例達84%。
“平時好多學生來做防脫發。”前述門店人員直言。正值暑期，門店亦推出“買10次送1次”、“新客專享體驗價”等折扣活動來吸引新客戶。
記者走訪多家防脫生發門店了解到，防脫1個月/療程，生發3個月/療程，單個療程提供十余次服務，防脫服務流程包括去脂控油、養護清潔、頭部舒緩按摩、霧化導入、肩頸舒緩按摩、物理輔助護理等。
某頭發健康連鎖品牌人士透露，單個療程費用防脫為2180元，生發為3480元，其稱一般防脫做一個療程，而生發有周期，有的人需做2-3個生發療程。如此來看，接受防脫生發服務至少需要7個月時間，而據記者測算，“防脫+生發”的費用在9140-12620元，已在萬元左右價位。
值得注意的是，門店亦為無時間到店消費的顧客提供防脫藥水、洗發水等系列產品，套餐包括脫發育發、熬夜急救、醒膚烏發等，售價從百元至千元不等，可帶回家自行使用。
萬元花銷為“救發” 男性為主力消費人群
從脫發類型看，有脂溢性脫發、產后脫發、雄激素性脫發、斑禿等，脫發人群中不同程度的出現發際線后移、頭頂“地中海”、禿鬢角等狀況。
如何救發？除通過防脫、生發等服務改善外，亦有不少脫發者選擇價格更為昂貴的植發項目，即通過手術提取后枕部健康毛囊，經分離組織等步驟后將其移植于脫發部位。
2019-2021年，接受雍禾醫療植發服務的患者人數分別為4.31萬人、5.07萬人、5.85萬人，人數逐年上升。
有業內人士告訴記者，脫發面積過大、患毛囊壞死、有血性疾病等人群不適合植發，接受植發手術前要進行體檢、毛囊檢測、脫發等級鑒定等，是否能做以及如何做視結果而定。
在某植發門診大廳內，前來進行首次面診的劉先生向記者表示，主要看價格和效果。其透露，醫生告知需種植4000個單位，價格在三萬元左右。
根據雍禾醫療2018-2021年財務數據，每位植發患者平均開支穩定在2.6萬元以上。
前述業內人士稱，一般種植2500-3500個單位。記者多方調研獲悉，相關機構多承諾毛囊種植存活率在95%以上，術后未達效果可補種植或退款。植發按毛囊單價(10元-60元不等)收費，具體價格根據所選用的植發技術不同、剃發與否等有差異，所種植毛囊數量取決于種植面積、密度等。不同門店還推出總價折扣、一定毛囊單位團購套餐等。
新生植發工作人員表示，可混合選用不同植發技術，FUE無痕技術適合毛囊直徑粗、需大面積種植的情況；微針適合精細部位種植，像加密；不剃發技術(40元/單位)適合對種植時間、提取部位較在意的情況。
雍禾醫療植發費用依據手術醫生價格、需種植的毛囊單位數量(4元/單位)來綜合計算。據公司客服人員介紹，醫生分有多個等級，主要區別在于醫生手術的年限、操作的手術臺數等。
長期以來，男性為毛發消費主力人群，植發也被調侃為“男性醫美項目”，但當下女性消費力量亦在崛起。
根據《2022中國植發行業研究報告》，2021年女性消費者占比從原來不到20%增長到30%至40%，且未來3到5年或可超過男性。
除發縫加密、疤痕植發、發際線調整外，植發機構還提供美人尖、鬢角、額角、眉毛、胡須、睫毛等藝術種植服務，某門店價目表顯示前述藝術種植項目收費從3-8萬元不等。
另外，植發后不少人選擇再支出養發費用。某位男性植發者直言，“花了幾萬塊錢植發肯定不希望頭發再接著掉。”他告訴記者，在為其提供養發服務的門店，相關項目費用從兩三千到上萬元都有。
賽道擁擠百億級植發生意企業卻不賺錢？
弗若斯特沙利文研究報告顯示，2020年中國毛發醫療服務市場為184億元，其中植發醫療市場規模為134億元，預計2030年二者數據將分別達到1381億元、756億元，年復增長率分別為22.3%、18.9%。另據行業統計數據，中國植發服務及養固服務市場滲透率均不足1%。
實際上，近3億的脫發人群及較低的市場滲透率正撐起一個朝陽產業。
目前市場上已形成以雍禾醫療、新生植發、大麥植發、碧蓮盛等為代表的植發機構；三生制藥(01530.HK)、振東制藥(300158.SZ)等藥研企業針對脫發藥物進行布局；同仁堂(600085.SH)、云南白藥(000538.SZ)、可氏利夫、霸王、施華蔻等則在毛發護理方面推出防脫育發液、防脫洗發水等產品。
云南白藥公司人士向記者表示，公司推出的洗發水里有專門針對脫發的系列，另有防脫生發液，產品具備治療+預防雙重功效。公司的防脫洗發水銷量還比較好，具體數據仍在統計中。
而在頭豹研究院分析師何婉怡看來，當今，脫發焦慮向多年齡層擴展，00后和95后或成為受脫發困擾人數占比最重的人群。隨著受困擾人群的不斷增多，植發行業的潛在客戶在不斷壯大。
植發作為快速見效的方式，盡管價格高昂仍難擋需求者消費熱情，亦帶動相關企業業績增長。
值得注意的是，多家植發機構陷入增收不增利，主因或與重營銷、輕研發不無干系。以雍禾醫療為例，近年來其毛利率高居70%以上，凈利率卻不足10%，而銷售及營銷費用占總營收比重在50%左右，研發費用低于1%。
大麥植發同樣存在促銷及營銷費用高于研發費用數倍的情況。2019-2021年大麥植發促銷及營銷費用分別為5億元、3.99億元、5.21億元，同期研發支出分別為645.8萬元、460.1萬元、478.4萬元。
當下，在地鐵、電梯、公交等處均可見植發廣告。何婉怡在接受財聯社記者采訪時表示，“如今雍禾醫療、大麥植發等植發企業已擁有無痕植發、3D植發、微針植發等相關技術，在技術成熟的背景下，作為醫美項目的競爭者，植發行業會從吸引客戶流、拓寬受眾人群、增加宣傳面來入手。因此，植發企業在人流密集處進行大面積宣傳，花費大量成本進行營銷，從而拓寬客戶群體以增加營收。”
值得一提的是，市場發展期，行業內亦存在速成醫生不合規操作、引導消費者分期付款、夸大或虛假宣傳等亂象，在黑貓投訴平臺上可見類似投訴。
術后是否有后遺癥也是消費者的熱點關切。作為植發親歷者，盧先生表示，在取毛囊處有局部刺痛，按壓時有痛感，兩三個月后疼痛感消失。
對于行業后續市場，雍禾醫療在披露今年半年度業績時指出，基于看好中國毛發醫療服務市場前景堅持擴張計劃，截至今年6月30日，已完成及在建設的新門店累計超30家。
何婉怡表示，“未來，植發企業可在營銷上減輕人們對植發項目的羞愧感并將植發與養固護理實現業務閉環，從而使消費群體得以相互轉化。另外，隨著消費升級，植發企業未來可考慮從恢復時間短、效果佳、后續維護快捷方便等方面對技術進行革新，提升植發技術并打造高端服務，技術與服務并進推動行業進一步發展。”
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