中国传统零售界和美国相比如何？

网友提问：中国传统零售界和美国相比如何？

专家回答：

第一、因为中国零售业出发点是一个卖货的，是如何把货卖出去，以进攻的形式进行销售，推荐客户不管他是否是真实的需要。而美国是解决需求的，他所有的设计，是为了解决你的需求，发现你的需求，是防守型销售。第二、美国的零售业是系统作战。依靠多个竞争关系的企业，在某一细分领域。第三、IT系统背后的数据能力，且放下财务，人员管理等。第四、现场管理运营理念，绝大多数的美国专业卖场，尤其是通式的标准化产品。第五、中国的卖场普遍在市区，美国的卖场普遍在市郊，这个话题不需要展开，就是成本和交通工具，加上生活圈差异，老美是地广人稀，人人汽车，住在郊区。中国人是反得。第六、对品牌理念，产品设计，包装设计，客户交互信息界面。

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第一：因为中国零售业出发点是一个卖货的，是如何把货卖出去，以进攻的形式进行销售，推荐客户不管他是否是真实的需要。而美国是解决需求的，他所有的设计，是为了解决你的需求，发现你的需求，是防守型销售。第二：美国的零售业是系统作战。依靠多个竞争关系的企业，在某一细分领域。第三：IT系统背后的数据能力，且放下财务，人员管理等。第四：现场管理运营理念，绝大多数的美国专业卖场，尤其是通式的标准化产品。第五：中国的卖场普遍在市区，美国的卖场普遍在市郊，这个话题不需要展开，就是成本和交通工具，加上生活圈差异，老美是地广人稀，人人汽车，住在郊区。中国人是反得。第六：对品牌理念，产品设计，包装设计，客户交互信息界面。