新冠肺炎疫情发生以来,政府管理与公共服务能力、政府部门间协调配合能力,以及政府数据运用和分析决策能力面临着巨大考验,以5G、大数据、物联网、区块链等新技术、新应用为代表的新型基础设施建设,在疫情防控和复工复产等方面发挥了重要作用。
此前,国家信息中心智慧城市发展研究中心等联合发布《区块链助力中国智慧政务发展驶入快车道》研究报告认为,政务信息化建设至今,已经积累了大量的政务数据,在线服务达到全球领先发展水平,然而这些庞大的生产要素在“互联网+”的改造下并未释放出巨大潜力,仍存在政务“数据孤岛”、政务数据资源碎片化、政务发展不均衡、政务协同缺乏互信基础、城市数据监督不到位等“顽疾”。
区块链+政务
早在 2017 年 7 月,北京就出台《北京市推进政务服务“一网通办”工作实施方案》,明确提出将区块链技术应用于政务服务,表明了对这项技术的首肯。现在,区块链在政务领域的应用已涵盖数字身份、电子存证、电子票据、产权登记、工商注册、数据共享、涉公监管、行政审批等诸多场景。
在政务领域,基于区块链构建的电子证照平台让数据的使用权和所有权得以分离,更有力地推动政务数据共享,实现个人和企业证照的电子化办证。老百姓直接通过手机App能一键办理房产证等证照,做到了群众少跑腿、数据多跑腿的便民服务。
近日,安徽省住建厅聚焦服务行业市场主体发展关键要素和重点环节,创新政务服务方式,加快电子证照库的建设和应用推广,对省级核准建设工程类企业资质和执业人员资格注册等共12类资质资格证书,全部实现制发电子证照,并运用区块链技术,创新打造“区块链+电子证照”模式,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。
区块链还可用于个人信用的共享。在政府、银行金融等不同部门产生的个人数据,借助区块链技术来保证其数据存储的可信性,从而进行个人信用分析,来促进可信社会的建设。
利用区块链的不可篡改、可追溯等特点,将有效解决现有政务中的不足,比如数据难以实时更新、传统纸质证照不安全等问题。具体来说,通过区块链的可信性来实现数据共享,利用分布式特性实现高可靠,借助区块链的加密来实现隐私安全的保障,从而实现了数据的全面归集,做到了权责分离,让数据中心只负责系统的运维,数据的所有权仍在各个委办局。
区块链最大的价值是解决了交易活动中的互信问题,让数据不可篡改、可追溯、可追责,并且安全加密,正是这种互信促进了各委办局之间的数据共享,解决了数据溯源、全量归集等难题。
面临的一些挑战
尽管已有不少用例落地,但相对整个电子政务市场而言,“链+政务”仍处于小规模尝试。
对于先行者来说,在探索中遇到问题在所难免。这第一个难题,就是服务对象的特殊性。政府作为特殊机构,服务群体大、涉及面广,因此在立项和验证时格外谨慎。
另一个难题则在于,作为基础设施本身的区块链技术发展尚未成熟。原本的区块链底层,如以太坊、超级账本属于底层系统,逻辑较为简单,智能合约功能并不完善,“这都导致难以适用于实际政务场景”。
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