乐天推出Rakuten Analytics平台，基于1亿会员数据助力企业决策｜经纪商观察

汇捷资讯经纪商观察关注「乐天推出Rakuten Analytics平台，基于1亿会员数据助力企业决策」。文中涉及Rakuten Analytics、UI、CRM、日本。主体名称、时间、金额、牌照和监管结果以正文为准，不另作推断。

背景概述

根据黄金形态通APP 报道，Rakuten Group, Inc（乐天集团）于2024年9月26日宣布全面推出Rakuten Analytics，这是一个面向企业客户的分析平台，利用乐天生态系统的统计数据来加深客户理解并支持数据驱动决策。

该平台的推出标志着乐天将其庞大的用户数据资产商业化，旨在帮助企业更精准地触达目标受众。乐天生态系统拥有超过1亿日本会员，其数据覆盖广泛的行为和属性信息。

平台功能：Rakuten Analytics允许企业将自身数据与乐天持有的统计数据资产链接，以增强对客户画像的理解，同时采取个人信息保护措施。
用户界面：平台具有直观且易于使用的简单用户界面（UI），使分析结果易于理解。
应用场景：企业客户可将分析获得的洞察用于广告投放、针对乐天会员客户的营销策略、产品规划等。
数据基础：平台基于乐天生态系统的“CustomerDNA”数据库，该数据库利用AI将乐天用户属性信息（包括年龄、性别、人生阶段、生活方式等人口统计数据）分类为超过4000种属性。
数据规模：利用日本超过1亿乐天会员的丰富统计数据洞察，客户可以可视化其客户的线上和线下行为及人物画像。

Rakuten Analytics的推出可能对数字营销和客户分析领域产生显著影响。通过整合乐天生态系统的海量数据，企业能够获得更全面的客户视图，从而优化营销效率和产品开发。

该平台强调在保护个人信息的同时进行数据分析，这可能有助于缓解隐私担忧，并符合监管要求。对于乐天而言，此举可开辟新的收入来源，并增强其生态系统的粘性。

然而，平台的成功取决于企业客户的采纳程度以及数据使用的合规性。乐天需确保透明度和用户信任，以避免潜在隐私争议。

乐天计划未来发布与Rakuten AI链接的AI助手功能，以支持结果分析，并实现与内部和外部营销工具的API集成，以支持 streamlined 营销计划的执行。

这些功能将支持获取客户的广告投放、提高客户终身价值（LTV）的客户关系管理（CRM）计划，以及产品开发的额外研究。乐天可能继续扩展平台功能，以保持竞争力。

Rakuten Analytics的全面推出是乐天集团数据商业化战略的重要一步。该平台利用其庞大的用户数据资产，为企业提供了强大的客户分析工具，有望推动更精准的营销和产品决策。

然而，数据隐私和合规性将是关键挑战。乐天需平衡数据利用与用户信任，以确保平台的长期成功。未来AI功能的加入可能进一步增强平台吸引力。

问题：Rakuten Analytics是什么？

回答：Rakuten Analytics是乐天集团推出的面向企业客户的分析平台，利用乐天生态系统的统计数据，帮助企业加深客户理解并支持数据驱动决策。

问题：该平台的数据来源是什么？

回答：平台基于乐天生态系统的“CustomerDNA”数据库，该数据库包含超过1亿日本乐天会员的属性信息，分类为超过4000种属性。

问题：企业如何使用Rakuten Analytics？

回答：企业可以将自身数据与乐天统计数据链接，分析客户画像，并将洞察用于广告投放、营销策略、产品规划等。

问题：平台如何保护个人信息？

回答：平台在链接数据时采取个人信息保护措施，确保数据使用符合隐私要求。

问题：乐天未来有哪些计划？

回答：乐天计划推出与Rakuten AI链接的AI助手功能，并实现与内部和外部营销工具的API集成，以支持营销执行。