PayPal 将采用 Agentic Commerce Protocol，在 ChatGPT 内拓展支付与商务

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背景概述

根据 黄金形态通APP 报道，PayPal, Inc. 于 2025 年 10 月 28 日宣布，将采用 Agentic Commerce Protocol（ACP），以在 ChatGPT 中扩展支付与商务。此举意味着 PayPal 与 OpenAI 的合作从支付处理延伸至商户网络接入和 AI 工具使用。

PayPal 表示，数百万 ChatGPT 用户将能够使用 PayPal 即时结账，同时 PayPal 将为利用 OpenAI Instant Checkout 的商户提供支付处理支持。此外，PayPal 将把其全球商户网络连接至 OpenAI，为数千万小企业和全球大型品牌在 ChatGPT 内销售创建平台。

关键要点

• 即时结账：数百万 ChatGPT 用户将可使用 PayPal 即时结账。
• 支付处理：PayPal 将为使用 OpenAI Instant Checkout 的商户提供支付处理。
• 商户网络接入：PayPal 将其全球商户网络连接至 OpenAI，使数千万小企业和大型品牌可在 ChatGPT 内销售。
• 钱包功能：合作将 PayPal 钱包的便利性引入 Instant Checkout，包括银行、余额和卡等多种资金选项，以及买卖家保护和购后服务（如跟踪和争议解决）。
• 委托支付 API：PayPal 还将通过委托支付 API 支持 OpenAI Instant Checkout，管理卡支付的支付处理。
• 2026 年产品目录：通过 PayPal 的 ACP 服务器，2026 年将把小型企业以及服装、时尚、美妆、家装和电子等知名零售品牌的产品目录带入 ChatGPT 商务。
• AI 战略扩展：PayPal 将为其超过 24,000 名员工扩大 ChatGPT Enterprise 的使用，为工程师提供 Codex，并广泛扩大对 OpenAI API 的直接使用。

影响解读

对 PayPal 而言，采用 ACP 并接入 OpenAI 生态，有助于将其支付和钱包能力嵌入 ChatGPT 这一高频交互场景，缩短用户从聊天到结账的路径。PayPal 总裁兼 CEO Alex Chriss 表示：“每周有数亿人使用 ChatGPT 处理日常任务，包括寻找他们喜爱的产品，而超过 4 亿人使用 PayPal 购物。通过与 OpenAI 合作并采用 Agentic Commerce Protocol，PayPal 将为支付和商务体验提供支持，帮助我们的共同客户群在几次点击内从聊天转向结账。”

对商户来说，PayPal 的 ACP 服务器被描述为可信、可扩展且合规的接入层，连接全球商户网络，且不需要单个商户进行集成。PayPal 将在后台管理商户路由、支付验证和编排。这降低了商户进入 ChatGPT 商务的门槛，尤其是对缺乏技术资源的小型企业。

对 OpenAI 而言，与 PayPal 的合作增强了 Instant Checkout 的支付处理能力和商户覆盖，有助于将 ChatGPT 从信息工具扩展为交易平台。

关键对比

未来展望

根据公告，PayPal 的 ACP 服务器将在 2026 年把小型企业以及服装、时尚、美妆、家装和电子等知名零售品牌的产品目录带入 ChatGPT 商务。届时，数百万产品将可通过 ChatGPT 被发现和购买。PayPal 将在后台管理商户路由、支付验证和编排，商户无需单独集成。

此外，PayPal 与 OpenAI 的合作不仅限于商务，还扩展至 AI 战略。PayPal 将为其超过 24,000 名员工扩大 ChatGPT Enterprise 的使用，为工程师提供 Codex，并广泛扩大对 OpenAI API 的直接使用。PayPal 表示，这将加速产品开发、提升员工影响力并提高客户体验标准。

编辑总结

PayPal 采用 Agentic Commerce Protocol 并深化与 OpenAI 的合作，是支付与 AI 平台融合的又一重要进展。通过将钱包、支付处理和商户网络接入 ChatGPT，PayPal 有望在对话式商务中占据关键位置，同时为商户提供更便捷的接入路径。该合作在 2026 年产品目录上线后的实际效果，以及商户和消费者的采用速度，值得持续关注。