富国银行能否在2021年翻盘成功？

富国银行(纽约证券交易所代码:WFC)几年来一直表现不如其大银行同行。臭名昭著的假账户丑闻导致该行企业文化的其他几个重大问题被揭露，“账户门”牵扯面广、事发时间长、性质恶劣，将富国银行交叉销售考核推上了风口浪尖，股价也经历了下跌。1.85亿美元罚款对比富国银行每年上百亿的利润来说，并未让其伤筋动骨，但是这件事背后反映出的却是富国银行交叉销售计划遭遇瓶颈。该行几乎完全依赖消费者银行业务，导致其在全球卫生事件大流行期间继续表现不佳。

富国银行坚持立足实体经济；坚持服务小微企业和社区居民；坚持广泛发展物理网点和以网点为商店的销售模式；坚持从地域、产品、客户全体等多个维度分散风险和稳健保守的经营风格等，构成了以“社区银行”为核心的基本发展战略。

富国银行把它的业务分为三大块：公司业务；财富管理、经纪与企业年金和最重要的社区银行。社区银行占其总收入的半壁江山，有些年份甚至可以占到总收入的三分之二。

然而，有理由相信，最糟糕的时期可能已经过去，富国银行实际上可以在大流行后的世界顺利反弹。