关键点
优步与 Albertsons 签署了一项协议，以扩大其杂货配送业务。由于其预装的基础，优步应该能够占据市场份额。对于优步来说，交付可能成为比拼车更大的业务。优步（纽约证券交易所代码：UBER）正在为其新的杂货配送业务踩下油门。在与 Albertsons（纽约证券交易所股票代码：ACI）杂货连锁店签署合作伙伴关系为其 1,200 家商店提供服务后，它宣布了该服务的首次重大扩展。优步的杂货配送服务现已在美国 400 个城市推出。
尽管在竞争对手 Instacart 和 DoorDash（纽约证券交易所代码：DASH）之后进入了许多市场，优步仍拥有数百万用户已经在使用其应用程序的优势。随着它在全国范围内扩张，这应该使它能够取得快速进展。
发展杂货业务
优步表示，它每个月已经有近 300 万客户通过其应用程序订购杂货。这与成熟的 Instacart 形成鲜明对比，后者估计每月有 960 万用户。与此同时，DoorDash 表示，在其估计的 2000 万用户中，第一季度只有不到 10% 的用户从非餐厅订购了送货服务。
优步于 2019 年收购 Cornershop 后，一年前刚刚推出了美国杂货配送业务。 去年 7 月，就在美国推出之前，它收购了 Postmates。今年早些时候，优步还收购了专门从事酒类配送的 Drizly。
作为参考，DoorDash 大约在去年同一时间扩展到便利店和杂货店送货，上个月刚刚与 Albertsons 签署了协议。管理层还专注于从食品配送扩展到一般商品配送。
虽然这些收购为优步提供了配送杂货的物流和运营能力（并带来了重要的合作伙伴关系），但优步也能够有机地发展杂货配送业务。它决定在 2019 年底将 Eats 集成到主要的 Uber 应用程序中，时机很偶然。由于数百万优步乘客已经在使用该应用程序并接收推送通知，优步能够最有效地推广其交付能力。
尽管其主要部门之一被大流行彻底摧毁，并且其交付业务的竞争加剧，但去年的销售和营销费用占收入的百分比有所下降。随着优步继续将送货业务扩展到新市场并扩大业务规模，投资者应该寻求优步提高营销效率。
截至第一季度末，优步在全球拥有 9800 万活跃用户。这远远超过了它的竞争对手：DoorDash 大约有 2000 万，Instacart 大约有 1000 万。因此，即使这些用户中只有一小部分接受杂货配送，优步也可以占据相当大的市场份额。
重新定义优步
大流行将优步的送货业务推到了最前沿。优步去餐馆的服务被优步送货上门所取代。交付总预订量增长几乎足以抵消公司第四季度移动部门预订量下降 50% 的影响。
但多年来，优步一直在思考超越最初的拼车业务。在最近接受《纽约时报》采访时，首席执行官 Dara Khosrowshahi 表示，从长远来看，交付业务将比移动业务更大。他说，最终，优步希望“在家里得到你想要的任何东西”。
杂货是 Eats 的自然延伸，它进一步建立在 Uber 作为送货业务的理念之上，而不仅仅是一个司机网络。由于消费者经常购买杂货，该类别可以让用户养成雇用优步进行商店送货的习惯。如果优步要实现 Khosrowshahi 的“按一下按钮，一个半小时内将钢琴送到您家”的梦想，那么杂货就是开始的地方。
jay
