外汇CT客户可以继续向AFCA投诉

澳大利亚金融投诉局 (AFCA) 今天向消费者发布了有关 Forex Capital Trading Pty Ltd 的重要信息。

尽管 ASIC 对该公司采取了一系列行动，但它仍然是 AFCA 的现任成员。Forex CT 将继续成为 AFCA 的当前成员，为期 12 个月，直到 2021 年 8 月 3 日。

在 2021 年 8 月 3 日之前，消费者可以继续对 Forex CT 的行为和服务提出投诉。AFCA 将继续尽可能及时有效地考虑和处理对 Forex CT 的投诉。

对 Forex CT 的行为有投诉的消费者可以在其仍然是会员期间提出投诉。AFCA 无法考虑 2021 年 8 月 3 日之后提出的投诉。

在您向 AFCA 投诉之前，该机构鼓励您首先使用他们的内部争议解决程序直接向 Forex CT 投诉。

正如FX News Group 报道的那样，澳大利亚证券和投资委员会 (ASIC) 已对这家金融公司采取行动。ASIC 取消了 Forex CT 的澳大利亚金融服务许可证（AFSL 编号 290108），并在未事先获得 ASIC 的书面批准的情况下获得了限制将任何财产（包括客户资金）转移到海外的命令。

ASIC 还要求 Forex CT 支付 2000 万美元的罚款，理由是参与系统性的不道德行为、向其团队领导和客户经理支付相互冲突的薪酬以及未能为客户的最佳利益行事。

监管机构还于 2020 年 6 月禁止 Forex CT 的前雇员 Steven Marsh 先生提供金融服务，为期三年。Forex CT 唯一董事 Shlomo Yoshai 被禁止从事金融服务 10 年，前团队负责人 Jarrod Popuard 被禁止六年，Benjamin Esler 被禁止四年半，前客户经理 Huy Minh (Andy ) Hoang 五年，Andrew Tran 三年。