外汇年度调查：德意志银行强势回归 XTX Markets提供最佳服务

过去几年，有关德意志银行的新闻大多是负面的。而最新的Euromoney FX年度调查结果显示，德意志银行今年强势回归。

根据2019年外汇交易调查结果，德意志银行占据全球市场份额的8.41%，跃升6位名列第二，仅次于摩根大通（9.81%）。花旗和XTX Markets今年的位置发生了转换，分别位列第三和第四；而瑞银从去年的第二跌至第五。

德意志银行的强势跃进体现在现货和期货市场，该市场由XTX Markets以9.92%的份额领先，摩根大通以9.3%的份额位居第二。

就电子外汇交易（eFX）市场而言，同样是摩根大通和XTX Markets保持领先地位，分别占据9.41%和9.05%的市场份额。德意志银行则位居第三（8.97%），相比去年上升4名。

就eFX现货交易而言，XTX Markets以11.5%的市场份额领先摩根大通。德意志银行以8.95%的市场份额从去年的第六跃居第二。去年的榜首摩根大通则以8.84%的市场份额下滑至第三。

客户满意率一直是XTX Markets获得成功的主要推动力，该公司的服务受到了包括算法交易者和销售人员在内的多个类别客户的好评。

具体而言，XTX Markets的总体客户满意率为55.4%，排名第一。道富银行(State Street)以42.6%的满意率位居第二，美国美林银行(Bank of America Merrill Lynch)位居第三。

此外，XTX Markets还为客户提供了最佳销售团队，该公司以62.7%的得票率居于榜首。纽约梅隆银行和道富银行分别以49.6%和48.3%的得票率位居二三。

XTX Markets的服务质量得分为57.2%，道富银行为45.7%，渣打银行为42.8%。总部位于伦敦的非银行外汇流动性供应商Algo trading的表现也十分强劲，该公司在行业友好交易场所一项中得分47.3%，摩根大通和法国巴黎银行分别以37.9%和37.7%的得票率位居二三。