（二）MT5好用吗？我们帮你问了艾福瑞Alpari

2016年，迈达克软件公司积极更新MT5交易平台，从新增锁仓、对冲期权、股票交易功能，到推出网页版MT5，增加MT5流动性供应商等，迈达克都在向市场释放着强烈的“取而代之”信号。据统计，目前迈达克已拥有超过60家的MT5客户群，其中已有部分主流外汇经纪商加入。

虽然迈达克的卖力推广并没有让市场迅速地接纳MT5，但这个已获芝加哥商业交易所等十家交易所认证，且客户量日趋增多，羽翼早已丰满的交易平台——MT5，已经将我们推到了MT4发展的拐点。MT4，这个已服役长达11年，更新上千次的老朋友像是当年微软的XP系统，虽然深受喜爱，但被取代或许仅是时间和习惯问题，因为MT5已经具备了替代及超越它的所有硬件条件。

汇讯网FXShell现对4家知名外汇经纪商进行MT5使用情况调查，以期从客户及券商的角度呈现反馈。除此之外，我们还将采访资深的MT4技术服务人士，带大家从技术角度深度认识MT5与MT4。此篇为第二篇，首篇为瑞讯银行，下面是来自外汇经纪商艾福瑞Alpari的反馈：

艾福瑞Alpari

1.贵公司具体何时提供MT5交易平台？目前是多平台提供还是单一平台

Alpari艾福瑞是全球范围内最早发布MetaTrader 5平台的外汇经纪商之一。在MetaQuotes公司发布MT5 平台之后，我司随即向客户提供了适用于MT5平台的模拟账户。在经过一系列测试和改进之后，2016年我们的客户已可以使用真实ecn.mt5账户在此平台进行交易。

2016年初，Alpari艾福瑞全球用户期待已久的MetaTrader 5平台可正式使用真实账户交易。许多客户开始体验新平台在交易中的各项服务。

2.选择MT5平台的客户有多少，占比大概是多少？

Alpari艾福瑞在我们超过14万的活跃客户中，包括中国的交易员和投资者在内，大部分客户已表现出对MT5平台感兴趣。

从统计数据来看，8月份ecn.mt5账户的注册数量与ecn.mt4账户持平，达到了pro.ecn.mt4账户注册数量的2倍。

3.选择MT5平台的客户倾向于新客户还是老客户

MT5平台在新老客户中都颇受欢迎。该平台结合了之前版本的全部优势，并且可以自定义多项配置，发展潜力巨大。

4.贵公司在MT5使用上，对客户有无专业指导，贵公司的MT5技术支持服务更新情况   

客户不仅能在MT5平台查阅其自带的使用手册，也可在我们网站上http://alpari.com/cn/faq/trading_platforms/找到平台使用中可能出现的常见问题。此前平台仅支持净额结算系统，现在我们已解决了此问题，客户可以在锁仓和净额结算系统中自由选择。

5.MT5客户使用反馈如何，使用障碍有哪些，客户在使用过程中被帮助的频率高吗？

从总体上看，客户对此平台还是非常满意的。客户可以通过拨打电话、在线咨询或发送邮件等方式联系我们的客服人员，我们周一至周五提供中文语音服务。目前客户向我们询问问题，客服人员都提供了满意的解决方案。

6.客户大概需要多长时间从熟悉到正常操作MT5

客户可以快速熟悉MT5平台，并于几天后对其有更加深入的了解，且能够掌握基本功能的使用方法。而对于那些热衷于技术面分析的交易者来说，MT5平台也提供了更多了指示器和时间框架的设置。

7.在销售过程中，是给客户充分的选择，还是会倾向为客户推荐MT5？

在销售过程中，销售人员会向客户介绍MT4和MT5平台的各种信息。最终由客户根据自身需求选择交易平台。

MetaTrader 5的设计理念是“集多种功能为一身”，因此在该平台您可以实现全部的可能性。MT5平台不仅包含了MT4平台中所有的常见功能，而且也添加了一些技术方面的革新。

MT5平台的一个显著优势表现在运算能力和订单执行速度上比MT4平台有了极大的提升。

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