金融科技公司将可能抢占印度零售银行55%的业务

根据一份题为“企业数字化转型：对印度企业评估”的最新研究，如果零售银行在数字化转型方面不加大投资的话，其55%的业务可能将被金融科技公司抢夺。该研究是由调研公司Frost & Sullivan和印度软件行业协会Nasscom共同进行的。

该报告于上月发布，将各行业的印度公司与全球其他同类公司在数字化成熟度方面做了比较。报告指出需要做的事情还有很多，需要解决包括连接不均匀和技术人员缺乏等诸多挑战。

报告显示87%具备大型独立制造单元的公司使用分析工具来了解分销、需求和供给因素。报告进一步指出印度电信服务提供商在自动化方面远远落后于全球平均水平，而零售商可能将于明年将技术预算增加18%。

研究指出，印度数字化进程面临的直接挑战包括连接不均匀、速度缓慢、宽带基础设施不完善，以及尽管市场上存在大量工程师，但相关的技术人员极为匮乏。该研究还补充道，尽管印度企业已经认识到了数字路线图的必要性，但要将这种意识付诸于行动，仍需要做出更多努力。

然而，报告同时指出，政府支持的Digital India项目，比如Digilocker, eSampark, eLearning, Aadhaar linking，以及直接收益转移将促进这一转型，并有助于改善基础设施和解决方案平台。报告进一步指出，全国各地越来越多的企业正转向使用云计算，实施物联网解决方案，并通过分析工具和社交媒体平台更好地了解客户。因此，IT以及IT支持的服务提供商正在面临巨大的机遇。

Nasscom主席R. Chandrashekhar表示： “随着技术的快速发展，数字解决方案正在成为企业跨部门经营的一个重要组成部分。随着精通数字技术的客户增多，以及在市场上保持领先的必要性，该趋势得到进一步推动。”

该份报告基于对250个公司、供应商和用户的调研，调查对象来自于医疗、零售、电信、制造业、银行、金融服务和保险等各垂直行业。调研中分析了印度企业的数字化转型策略并对价值主张做了评估。