FCA 为 BNPL 客户确保合同变更

英国金融行为监管局 (FCA) 已确保对先买后付 (BNPL) 公司可能不公平且不明确的合同条款进行修改。

尽管 FCA 对 BNPL 产品没有监管权，但它决心尽可能保护使用金融服务的消费者。

基于 FCA 去年与其他 BNPL 提供商的合作以及当时发布的指导意见，FCA 已利用《2015 年消费者权利法案》赋予的权力，确保该行业可能不公平且不明确的合同条款发生变化。

监管机构担心 PayPal 和 QVC 客户因某些合同条款的起草方式而面临受到伤害的风险。由于 FCA 对这一领域的持续关注，两家公司都自愿让其连续付款授权条款更容易理解，而 PayPal 则对消费者取消贷款资助的购买时发生的情况的相关条款做出了更清晰、更公平的规定。

FCA 的最新研究表明，BNPL 的使用量显着增加。

该数据是 FCA 金融生活研究的一部分，显示 27% 的英国成年人（约 1400 万）在 2023 年 1 月之前的六个月内至少使用过一次 BNPL。这一数字高于自称曾使用过 BNPL 的 17%。在 2022 年 5 月之前的 12 个月内使用过它。

研究还发现，经常使用 BNPL 的用户更有可能陷入财务困难。使用BNPL超过10次的消费者是：

没有使用 BNPL 的人拥有高成本信贷产品的可能性是其两倍多（48% 比 22%），

去年信贷产品债务金额增加的可能性几乎是去年的两倍（51% vs. 27%），并且

在过去六个月中的三个月内未能支付账单或信用承诺的可能性是其四倍多（27% vs. 6%）。

FCA 提醒所有公司确保其消费者合同符合适用于其业务的消费者保护立法的所有要求。