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兩家券商交易軟件同時“崩”!招商證券2個月異常兩次 投資者:損失慘重

jay港股公司報道4年前 (2022-05-16)20
信息系統在兩個月間出現兩次故障,對于像招商證券這樣的大型頭部券商來說是極其罕見的。 5月16日開盤前后不久,有多位投資者反映招商證券(600999.SH)登錄異常,無法交易。 10點20分,招商證券發布微博表示,“今早招商證券交易系統部分客戶登錄出現異常。目前已恢復正常。” 圖片來源:招商證券官方微博據媒體報道,招商證券相關系統問題已于早上9點40分左右恢...

信息系統在兩個月間出現兩次故障,對于像招商證券這樣的大型頭部券商來說是極其罕見的。

5月16日開盤前后不久,有多位投資者反映招商證券(600999.SH)登錄異常,無法交易。

10點20分,招商證券發布微博表示,“今早招商證券交易系統部分客戶登錄出現異常。目前已恢復正常。”

圖片來源:招商證券官方微博

據媒體報道,招商證券相關系統問題已于早上9點40分左右恢復。

5月16日,時代財經聯系招商證券相關負責人,其表示,“系統并沒有崩潰,而是早上出現了部分用戶無法登陸的情況,并且大部分異常發生于盤前。”

關于該故障持續了多久,上述負責人表示,“由于我們目前無法探知到所有客戶的情況,所以暫時未能統計,等所有用戶的數據都收錄到了,我們才能確定最終的故障時間。”

而在招商證券出現異常后不久,投資者又反映華西證券(002926.SZ)也出現“無法登錄”或是“登錄超時”的問題,時代財經聯系華西證券證券部,相關工作人員表示“目前應該已經修好了。故障原因和時間,技術部門正在排查。”

同一天兩家券商均出故障

招商證券此次異常引得大批投資者不滿,原因在于3月14日時,招商證券的系統便出現過問題,當時相關負責人對時代財經表示因為成交回報處理延遲,導致部分客戶在客戶端未能收到成交回執,撤單交易受到影響。

彼時故障表現為交易實際上完成但投資者卻不知情,該異常可能導致投資者重復交易,故障于中午得到緩解,下午開盤后交易逐漸恢復正常。

浙江智仁律師事務所高級合伙人洪鵬曾在此次系統異常后告訴時代財經,在此類事件中投資者難以得到賠償,“原因在于舉證因果關系非常困難,投資者很難證明你因為沒有交易而受了損失。”

但洪鵬也表示,證監會較為關注券商系統交易問題,如果出現故障,會出示警示函。

由于此次信息系統故障,4月1日,深圳證監局向招商證券發布行政監管措施,要求其強化研發、測試、上線升級變更及運維管理,保障信息系統安全平穩運行。同時,證監局要求招商證券對此次事件相關責任人員進行責任追究,于三個月內完成上述整改并向證監局報送整改報告。

圖片來源:深證監管局

未能料到的是,三月期限還未到,招商證券信息系統再次出現異常,相比之下,此次異常表現為部分用戶無法登錄,且時間較短,主要發生于盤前。早上10點20分,招商證券表示已恢復正常。

在社交平臺以及招商證券股吧里,很多投資者表示“今天高開,沒能賣出,損失慘重。”

信息系統在兩個月間出現兩次故障,對于像招商證券這樣的大型頭部券商來說是極其罕見的。由于近期A股行情波動劇烈,投資者情緒更為敏感,因此在這樣的特殊時期,券商信息系統的平穩運作至關重要。

但異常的并非只有招商證券一家,就在5月16日同一時間,有投資者表示華西證券系統也“崩了”,據投資者描述,該故障與招商證券類似,主要表現為“無法登錄”或是“登錄超時”。

時代財經聯系華西證券證券部,相關工作人員稱“目前應該已經修好了”,關于故障原因和持續時間,其表示技術部門正在排查。

高管變動,業績承壓

5月13日晚,招商證券發布公告表示公司副總裁張慶因個人身體原因,辭去公司副總裁職務。同時,公司董事王大雄因退休辭去第七屆董事會非執行董事及董事會戰略委員會委員、董事會風險管理委員會委員職務。

張慶任職副總裁時間為2021年3月26日,距今僅1年有余。

業內評價招商證券正處于“多事之秋”,主要原因便在于其董、監、高職位的頻繁變動。據時代財經統計,自2021年5月起,招商證券已有4位副總裁辭職、兩位董事辭職。

2021年5月21日,副總裁謝繼軍因個人原因辭職。謝繼軍為招商證券老人,于2019年3月11日就任副總裁;2021年11月2日,副總裁鄧曉力因年齡原因辭職,鄧曉力出生于1967年,已有55歲,達到退休標準,其履任副總裁職位超13年;12月22日,副總裁吳光焰因個人原因辭職,其就任時間為2019年2月15日。

招商證券目前的總裁為吳宗敏,于2022年1月14日就任。

對于高管變動等情況,招商證券相關負責人對時代財經表示,以公告為準。

招商證券1季度業績跟隨“大部隊”一同出現下滑,錄得營業收入36.96億元,歸母凈利潤為14.9億元,兩者同比下降了38.01%和42.99%。以歸母凈利潤來看,招商證券在49家上市券商中排名第9,去年同期排名第五。

華西證券作為中小券商,第一季度業績同樣承壓,營收為4.39億,虧損1.7億,是1季度出現出現虧損的11家券商之一。

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