對于絕大多數傳統企業來說，數字化轉型主要包括三個方面：
基礎設施物聯網化、經營管理數智化、客戶關系數字化。
數字化轉型是傳統企業的必經之路，可以說不進行數字化轉型的企業，沒有未來。
而在數字化轉型過程中，提供工具的上市公司，都有可能成為值得投資的對象。
星空君先普及一下數字化轉型的常識，用大白話講：
一、基礎設施物聯網化
比如三一重工，通過樹根互聯，實現了所有生產線、挖掘機的實時數據采集。
這些數據為后續的經營管理提供了強大的底層支撐。
再比如兗礦集團，通過“數字化孿生”，把現實中的煤礦每一個可變因素，幾乎都通過形形色色的傳感器（攝像頭、氣體傳感器、溫濕度傳感器等）同步展示在企業的系統中。
一方面設備狀態可以在線管理，另一方面礦山狀態實時監控。
可以說，基礎設施的物聯網化，是企業數字化轉型的基石。
二、經營管理數智化
這其實是企業數字化轉型最簡單的一個環節，但對企業自身的信息化能力要求比較高。
公司內部的管理體系，通過ERP等信息系統有機整合，所有來自于生產、銷售方面的數據，都能實時進入系統。
然后根據決策經營的需求，分門別類展示。
現在各種智慧交通、智慧城市，相當一部分工作，就是把數字化改造的結果，做成分析圖表，投到各部門的大屏上。
三、客戶關系數字化
在觸達客戶的方面，中國企業的花樣比較多。
傳統的經營模式，客戶在銷售經理手里，是具象的，除了銷售端，無法全面觸達的；數字化的時代，客戶畫像在數據庫里，客戶是數字化的，可以通過企業的數字化營銷工具進行全面觸達（符合個人信息保護法的前提下），能夠實現和客戶的良好互動。
優秀的企業，客戶關系一定是數字化的，企業經營不是請客吃飯。
為什么各行各業都要客戶辦會員卡？
因為只有登記了會員卡，企業才有可能拿到客戶信息，才有可能把客戶數字化：什么時候來消費的，消費了多少錢，消費的是什么產品。
一邊拉新，一邊固客，一邊召回。
形成良性循環，企業就可以實現客戶的穩健增長。
微信、支付寶的全面普及，給企業提供了非常好的客戶數字化的機會。
一方面，支付信息可以比較完整的顯示出客戶的消費習慣，另一方面，微信公眾號、小程序等社交平臺的營銷工具，已經被廣泛普及應用（PS，帶來了客戶隱私被打擾的問題，本文不詳細探討）。
同時，抖音快手視頻號等短視頻平臺，也開始發力企業級應用，企業客戶通過打通內部系統和社交媒體平臺，實現與客戶的實時互動。
本文轉自:詩與星空
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