一、數字勞動的概念
隨著網絡化、智能化、數字化時代的來臨，各種電子媒介迅速興起，使人類生活和生產突破了以往的有形物質界限，社會經濟活動領域由現實空間向虛擬空間延伸，打破了現實社會環境、社會關系以及人的生理條件限制，拓展、延伸和發展了人的認識能力和認識水平。網絡化、智能化、數字化的勞動工具使勞動者的獲取能力、計算能力、處理能力大大增強，同時也擴大了勞動對象的范圍，使其不再局限于有形物質對象，信息、數據、知識等都成為了新的勞動對象。
在這一背景下，數字勞動作為一種新的勞動形式在社會生產中占據關鍵地位。肖爾茨認為，數字勞動是游樂場也是工廠的互聯網上的勞動，是自由免費勞動，是個體在社交媒體上消耗的創造性工作。持數字勞動是非物質勞動的當代形式這一觀點的學者，主要是從勞動對象和勞動產品的非物質性出發，認為互聯網用戶的網上行為活動所實現的非物質勞動就是數字勞動。
二、數字勞動的具體表現形式
正如福克斯所說，并非只有軟件工程師的勞動才是數字勞動，對數字勞動形式的理解要以行業為基礎。因此，根據數字勞動過程的不同特征，依據馬克思的剩余價值理論和時代的發展變遷，借助學界觀點，可將數字勞動分為有償雇傭的數字勞動和無償非雇傭的數字勞動。
有償雇傭的數字勞動包含了三中具體表現形式：一是傳統經濟領域中的數字勞動，二是互聯網零工經濟中的數字勞動，三是互聯網的專業數字勞動。無償非雇傭數字勞動主要是指互聯網中的產銷型數字勞動。
三、有償雇傭的數字勞動
（一）傳統經濟領域中的數字勞動
隨著數字技術和人工智能的發展，推動著傳統經濟類型企業數字化升級，把數字信息系統與產品生產過程相結合起來，在實現生產自動化的同時，還可以時刻獲取并監督產品的生產狀態。此外，數據的自動分析整理和產品的自動化生產，也使物質生產部門工人的勞動過程與生產過程分離的趨勢越來越明顯。
在西方傳統企業中，人工監督是監督工人的主要方式，工人的偶爾懈怠或降低工作強度不容易被發現。但隨著信息技術的發展和各種高級監督工具的運用，智能監控系統替代傳統的人工監督者。此時，雖然工人從事的還是傳統行業里的工作，但已經從傳統監督的勞動過程轉變為自動高強度監督的數字勞動過程，某種意義上說，他們的一部分工作內容還被轉變成了數字勞動。
智能監控系統使處于工人高強度、自動化、不間斷的監督之中，增加工人勞動強度，增加工人生產時間，不能出現懈怠或違反規則，使得資本家對工人的控制進一步加強。強調的是，在傳統領域中的數字勞動者，勞動者與企業建立了雇傭關系，并被迫確立了用人單位與勞動者的勞動基準權利義務關系，勞動者某種程度上受到勞動法相關法律的保護。
（二）互聯網零工經濟中的數字勞動
零工經濟是共享經濟的一種重要的組成形式，是指由自由職業者構成的利用互聯網和移動技術快速匹配供需方的經濟形式。互聯網技術的發展使得供需匹配方便、快捷，交易成本降低，許多企業的邊界被縮小，將更多的業務外包給市場進行，重塑產業鏈和價值鏈。相比較于傳統勞動過程，平臺和個人相結合零工經濟中的數字勞動過程有兩個明顯變化。
其一是打破傳統勞動過程的固定時間和固定地點的限制。在傳統經濟中，勞動者有固定的工作場所和工作時間，而在零工經濟中，勞動者可以根據自己的時間和精力等實際情況，自由選擇并決定自己的工作時間、工作內容等。諸如基于互聯網平臺的專車司機、外賣配送員等，勞動者可以自由決定工作時間和工作地點。
其二是勞動者以獨立生產者的身份參與平臺。在零工經濟中，“平臺——個人”關系模式替代了“企業——個人”的關系模式，勞動者以獨立生產者的身份參與平臺，所使用的生產資料屬于勞動者個人所有，如外賣配送員的交通工具和互聯網平臺的專車司機所使用的車輛都是屬于勞動者個人的生產資料。
零工經濟中的數字勞動雖然在表面上打破了勞動者有固定的工作場所和工作時間的限制，但這種工作方式只是表面的“仁慈”和“輕松靈活”，其本質是數字資本家利用互聯網通信技術，不僅加強了對勞動者的控制和剝削，還節省了成本。
互聯網平臺雖然看似“自由”的勞動，但其實是沒有邊界的工廠，用工門檻低會使勞動力的供求大于需求，數字勞動者處于劇烈競爭控制之下。零工經濟中的數字勞動者根據自身需求或實際情況，在互聯網平臺獲取工作機會，在某一時間段內提供特定的服務。雖然，數字勞動者與雇主或用人單位之間不存在人身依附關系，但數字勞動者始終處于雇主或用人單位的控制和監督之下，不用對其的“人身”承擔任何義務和責任。
（三）互聯網的專業數字勞動
互聯網平臺的設計、開發和維護都里需要有專業技術數字勞動者才能完成，他們與傳統企業的勞動者不同，需要在電腦和網絡上完成工作。例如正是因為專業技術數字勞動的設計和開發，由硬件組裝而成的電腦能夠實現各種功能和展示豐富的網絡世界，所以其對科學知識和專業技術的要求較高。
互聯網的專業數字勞動主要包括兩個層面，其一是具有互聯網專業知識的技術人員的勞動，如程序員、軟件開放員等，其二是負責網絡平臺的日常操作和后期管理人員的勞動，如后臺管理、網絡客服等。
在互聯網專業數字勞動過程中，對勞動者的監督和管理不再依賴傳統的人工手段，而是依托信息技術手段實現對勞動者的監督和管控。雖然，互聯網專業的數字勞動者與用人單位與勞動者依法建立的勞動關系，勞動者受到勞動法相關法律的保護，且薪酬高于其他很多行業的勞動者，但階級的劃分并沒有消失，并且經常處于高強度長時間的工作狀態中，長時間“996”的工作狀態對身體和精神的傷害都較大。
四、無償數字勞動
非雇傭形式的數字勞動是無償數字勞動的主要形式，具有產銷合一的特點，諸如人們在互聯網平臺的日常行為如購物、音頻視頻播放、游戲空間等都屬于無償數字勞動。從表面上看，這類無償數字勞動者的生產和消費行為是自愿的、愉悅，不計成本也不求回報。
這種無償的數字勞動主要分為三種類型：其一，“線上+線下”的無償數字勞動，如購物超市自助結賬等。用戶的自助過程，也是生產的過程，不僅為企業節約了雇傭工人成本，還為企業產生了大量信息數據和文化產品，且企業不需要支付任何報酬和利息就獲取了大量的利潤。
其二，互聯網用戶內容生產。在具有開放性和互動性的互聯網平臺中，如用戶的動態分享、視頻、音頻的創造和分享、空間游戲、熱點
等，豐富互聯網平臺內容，創造巨大價值。新浪微博就是這類型互聯網平臺的典型代表，利用偶像對粉絲的號召力和影響力，通過利用打榜、網絡投票等手段，讓粉絲的產銷勞動獲得大量的免費宣傳和高額的商業利潤。
其三，用戶的在線娛樂行為。企業通過用戶在互聯網中的諸如觀看視頻、網絡購物等娛樂性行為留下的記錄，解析用戶的興趣和愛好，為互聯網平臺的“大數據殺熟”提供數據支撐。“無償”和“非雇傭”是無償數字勞動最明顯的兩個特點。互聯網用戶在數字勞動過程中與互聯網平臺沒有任何勞動關系，沒有獲得相應的經濟報酬，成為商業公司剝削的對象。
本文轉自:財經縱談
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