申林茂：智慧養老應堅持以人為本 以科技手段優化傳統養老模式

中國財富網訊 8月20日，在中國老齡事業發展基金會智慧康養社區基金管理委員會成立儀式暨智慧康養沙龍在北京舉辦。醫家通CEO申林茂出席并以“智慧養老在百家機構的實踐與思考”為主題發表主旨演講。他表示，養老服務并非一味追求技術智慧化，智慧養老要通過科技手段對傳統養老模式進行優化。

醫家通CEO申林茂發表主旨演講 中國財富網攝

關于智慧養老的作用，申林茂指出，智慧養老實際上是通過科技手段，去緩解老齡化帶來的供給和需求矛盾，養老產業需要提供有質量的供給。養老服務并非一味追求技術智慧化，需要堅持以人為本。

申林茂以醫家通為例，醫家通在青海服務一些邊遠農村留守老人的過程中，為留守老人測血壓的數據需要年輕人協助提供，這讓申林茂認識到，在追求技術智慧化的過程中，沒有年輕人協助老人，有些數據很難提供上來。此外，對河南信陽居家養老床位改造的調研表明，只上設備并不可行，有些老人并沒有使用智能設備的習慣。

“現在各類技術層出不窮，但是老年人面前的數字鴻溝，需要用真正為他們考慮和用心地考慮為他們解決，而不是用技術填補數字鴻溝。”申林茂表示，智慧養老服務和產品需要結合老年人的應用場景，如何讓抽象的服務觸手可及值得考慮。

結合醫家通的實踐，申林茂表示，智慧養老系統的創新基礎是服務場景，并不是對傳統養老模式的顛覆，而是優化。醫家通在服務江蘇宜興市居家養老客戶過程中，2018年合作之初為800個老人提供上門服務，后來服務規模逐漸上升到3萬名老人，為了保證服務質量和效率，開發了相關服務人員APP等系統，優化了整個服務模式。

醫家通CEO申林茂發表主旨演講 中國財富網攝

中國人口與發展研究中心最新預測顯示，“十四五”期間，我國將從輕度老齡化邁入中度老齡化階段，智慧養老產業順應了國家老齡事業發展及養老體系建設大局。

展望未來，申林茂分享了他的座右銘——“感性的想，理性的做”，對養老行業充滿了信心和情懷。他希望，將醫家通打造為一家可信賴、安全、創新、溫馨的智慧養老服務商，將智慧養老系統納入機構更好地為老年人提供服務，助力智慧養老產業乃至整個養老產業發展。（張炳君）

本文轉自:中國財富網