要說過去二十年最重要的產品,智能手機一定會有一席之地。
2007年1月9日,史蒂夫·喬布斯登上舊金山莫斯克尼中心的舞臺,向世界介紹了他的這款將產生巨大影響的產品—iPhone。
他點了一杯咖啡。今天的人已經無法想象他當時的每一步操作帶給世人的震驚。
他點開一款軟件,手機自動以他為中心顯示了所在位置的地圖;他輸入星巴克,立刻得到了周邊門店的位置;他選擇了其中一家,手機隨即開始撥打其電話。前后用時大約20秒。
當然,15年前的所有震撼在今天已經變得庸常。這就是人類在進步的證明。
2022年7月21日,在北京舉行的百度世界大會現場,當主持人撒貝寧用粵語發出了一句“抱怨”:好困啊,有杯咖啡就好了。
百度數字人“度曉曉”立刻聽懂了他的言外之意。一秒鐘之內,她就搜出了附近的咖啡外賣,并且按她對撒貝寧的性格、愛好甚至MBTI分析,選出了他喜歡的咖啡口味,就等著下單了。
度曉曉為撒貝寧點咖啡
兩杯咖啡,分割出的是數字化和人工智能的兩個時代。
眼下人工智能發展到了大規模生產和普及的拐點。小到一個分子結構的排列組合,大到一座城市的智慧管理,都被容納進AI的產業光譜。
AI技術開啟的智能經濟,將是下個十年最重要的機遇。
在今年的百度世界大會上,百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏用大篇幅渲染了一個新概念——AIGC“人工智能自主生成內容”。
它揭示了百度讓普羅大眾享受AI技術紅利的野望,與百度移動生態業務未來的廣闊想象空間。這可能是一個離普通人更近,更容易被感知的新變量、新趨勢。
“大循環”:AI技術的復利
手指沿著斷裂的筆鋒細細勾勒,消失的山脊、松柏、江河,以水墨的方式從屏幕上浮出。
在大會現場,百度復原了中國十大傳世名畫之一的《富春山居圖》。一半在浙江,一半在臺北,兩幅分隔了300年的殘卷,被人工智能用1秒鐘瞬間補全,山水完璧。
AI修復《富春山居圖》殘卷
這個程序通過二維碼分享給了觀眾,人們驚訝地發現——每個人筆畫的不同,補全的圖畫也是完全不同的。細微之處,以小見大,頗有一絲我在百度修文物的奇妙體驗。
這就是李彥宏提出的新概念——AIGC“人工智能自主生成內容”。在李彥宏眼里,AIGC或許將顛覆現有內容生產模式,實現以“十分之一的成本”,以百倍千倍的生產速度,去生成AI原創內容。
這揭示了百度讓普羅大眾享受AI技術紅利的野望,也預示著百度移動生態業務未來的廣闊想象空間。可能未來很長一段時間,UGC向AIGC生產方式轉化,互聯網內容生產效率的提升,會是值得期待的一大主旋律。
在這個理念下,不難想象,這樣的場景將會從科幻變成既成事實:
不會作畫的人,把想法一句話告訴AI,讓其像藝術家一樣創作,寫作、音樂、視頻等創作領域也同樣如此;普通話不太好、社恐的朋友,也可以用虛擬形象出現在屏幕上,數字虛擬人的外貌和表情已經肉眼難辨。
通過AI能力為普通人賦能,讓普通人有機會享受AI技術的紅利,打破自身能力的局限性,更好輸出自己的想法、創意以及想象力。未來已然發生。
要知道,技術不是說說而已,如果AI不能順利落地,一切都是浮云。而百度不僅實現了技術應用,又往前推進了戰線,將百度AI能力落地到內部生態,構建了技術“大循環”的又一內涵。
以百度App數字人“度曉曉”為例。
度曉曉今年風頭無兩,在高考語文中1秒寫出《本手、妙手、俗手》的48分作文,其創作的《無界》系列畫作登上西安美院的展覽,數字藏品倍拍賣出17萬元,還能主持活動發布會,表演脫口秀……
這背后作為支撐的,是百度文心大模型等AI技術平臺,并且已在大規模民用化,讓用戶也可用、可知、可感。
在百度APP里,用戶已經可以調用“度曉曉”。作為可養成的數字人,她的未來是做到千人千面——隨著每位用戶交互習慣、數據積累的不同,根據學習和進化,也會發展出不同的“個性”。
每個人都會有一個專屬自己的“度曉曉”。對她的終極想象,可能是電影《她》里,由斯嘉麗·約翰遜配音的人工智能——既能為你的日常生活排憂解難,甚至在精神上能與你談情說愛。
科技創新不是無源之水,脫離了現實應用和商業買單,絕大多數創新就只能停留在理論和實驗室層面。
對百度創作者來說,AI幫助他們解決的是創作成本過高、重復勞動的問題,提高生產效率。
例如,國家預警信息中心利用百度TTV技術,將近3000個預警發布在百家號上,實現了AI圖文+視頻創作的落地,將生產一條預警信息視頻的時間縮短至90秒。兩年的時間,國家預警矩陣通過AIGC及時發布了100萬篇內容,觸達408億人次。
在這場“變革”運動中,有著十億級用戶量級的百度移動生態,充當了最好的賦能平臺和AI訓練場。
“自己生產的降落傘自己先跳”。
百度移動生態作為一個合格的現金牛,為過去十年AI的研發打磨,提供了充足的資金保障,通過內部業務打磨驗證AI技術,既讓技術反哺了移動生態,也讓AI得到打磨迭代。
“小循環”:共建價值最大化
在AI深度賦能下,百度嘗試著用“信息+服務”的內循環,走出螺旋式上升的遷躍。
一直以來,百度面臨的是滿足用戶日益增長的美好生活需求,與自身生態不斷供給側改革的主要矛盾。
搜索引擎讓人與信息連接,只是一個開始。
搜索永遠會是剛需,而用戶的搜索行為,往往是自發主動的,并帶有明確的需求。百度每天響應數十億次搜索,約有10億次都是與服務需求相關。
百度一下,不但要“知道”,還要能“解決”,讓人與服務能夠連接起來,用戶需求得到一站式的閉環服務。
在百度移動生態的答卷中,用戶搜索后,直接就能買貨、點餐、訂酒店、看直播,能找到專家、專業機構去獲得專業的服務。
在世界大會現場,撒貝寧用粵語對度曉曉“抱怨”:好困啊,有杯咖啡就好了。
度曉曉聽懂了他的言外之意,一秒鐘之內,她就搜出了附近的咖啡外賣,并且按她對撒老師的性格、愛好甚至MBTI分析,選出了他喜歡的咖啡口味,就等著下單了。
這一幕,不禁讓我想到當年蘋果發布會上,喬布斯為了展示iPhone的智能,也是一步步搜索咖啡、地圖找附近的店、顯示店鋪信息,然后撥打了iPhone的第一通電話,用來訂咖啡。
兩杯咖啡,隔著的是數字化和人工智能的兩個時代。
科技在前進,生態在循環。百度從信息搜索,到精準服務,到生態閉環的進化,一步步踏著自己的節奏小步快跑著。
在流量見頂的情況下,一季度百度APP的月活用戶仍然增長了13%,達到6.32億,每日登陸用戶占比達83%。可見這三年來移動生態的做深、做長,確實提升了讓用戶的忠實度與活躍度。
對商家來說,現在經濟大環境如此,預算都很緊張,所以每筆廣告營銷投入,都想做到最佳的ROI。隨著獲客成本提升,以及企業更多元化、個性化需求的出現,客戶的需求在升級。
百度對客戶的供給改革、服務深化,也要相應的升級。通過為商家提供定制化服務,通過技術開放、全套解決方案等方式,幫助客戶闖過獲客難、促成交易、提效增收、數智化轉型、AI營銷等實際的難關。
只有讓商家獲利,為客戶創造價值,百度移動生態才能實現生態的共同繁榮。
在今年一季度,托管頁服務的收入已經占到了百度核心在線營銷收入的47%,創了新高。
托管頁就是百度app為廣大企業提供的一套涵蓋建站、營銷、用戶互動、私域運營等全套的AI營銷解決方案。
隨著百度app成為一個服務連接者、生態共建者,其營收模式也將告別廣告依賴型。在更高質量發展、內循環生態的驅動下,成長出信息+服務的更具想象力的商業結構。
“信息+服務”的新生態正在為百度移動生態構筑用商一體化的新商業模式,并加速塑造多元增長極,讓百度移動生態逐步實現“高速路上換引擎”。
互聯網時代,企業早就不只拼產品,而是較量生態的綜合實力了。
今天的百度APP已然是一個廣泛鏈接智能生活服務的超級樞紐,它讓AI更有的“煙火氣”。
而 AI技術和用戶需求,又驅動了百度APP智能搜索和智能服務不斷進化,成為百度從“百度一下”到“生活更好”大轉型的橋梁,以及搜索領域的新高地。
“雙循環”:建立一個新的穩態
在疫情之后,VUCA(烏卡)時代的概念變得越來越火。
在全球化、信息化的今天,這個詞匯被越來越多用于商業領域,描述今天企業所面臨的不斷變化、難以預測、高度復雜又不確定的商業環境。
在這樣的時代,所有人都在尋找確定性,希望建立一個新的穩定態。
歷史經驗證明,技術創新就是最確定的價值增長引擎,而作為先進生產力的代表,互聯網科技平臺天然能借助自身的生態,將數智化技術賦予千萬中小企業、你我普通民眾,形成最大程度上分享創新紅利、減少不確定性的趨勢。
在這種情況下,作為中國AI領軍者的百度,優勢就凸顯了出來:
一是基于互聯網業務,對廣大C端用戶有著深刻理解;
二是基于AI的深耕,認同技術普惠、紅利分享、共同繁榮的驅動力。
以今天的眼光回溯,深耕搜索引擎的百度,或許是用看似最笨的方式走了一條捷徑。
多年來,搜索市場都不乏競爭者,但百度依然穩居行業龍頭。
這充分驗證了“木桶效應”,一只木桶盛水量的多少,取決于構成木桶最短木板的長度。
作為綜合類搜索引擎的王者,“蓄水量”足夠巨大,構筑了難以被競爭者超越的護城河,并為百度加長各類“垂類搜索”需求的“木板”,奠定了基礎,構建了整體用戶規模超10億的“信息+服務”一體化開放生態。
當技術進步回歸到商業的本質,其一切布局,都順理成章演化為以“人”為主體的。
是讓人更高效地與信息、產品和服務連接;打破人的技能的局限性,增強知識密度、信息密度和解放想象力。
從滿足用戶的信息需求,到滿足用戶的服務需求,百度移動生態正在以AI ,向用戶分發服務,向商戶分發需求,打造價值大循環,支撐起用戶、商戶與平臺三方共贏的螺旋。
從連接到生態,百度的多元宇宙正在打開。
本文轉自:智谷趨勢
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