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馬云有一句流傳甚廣的金句,那就是:“銀行不改變,就改變銀行。”馬云以一個普通人,企業家的身份,想要讓銀行得到改變。這種改變是希望銀行的服務變得更好,真誠對待用戶,而不是給人高不可攀的感覺。
事實證明,馬云這么做是十分必要的,就有7家銀行“暴雷”,銀行高管和股東相互勾結做假系統,涉及397億資金。
這么多年來,螞蟻集團對銀行做了哪些改變呢?對銀行等金融機構起到了怎樣的效果呢?
01螞蟻集團發展的必要性銀行在很多人看來是“鐵飯碗”的工作,家里有人能去銀行上班都會感覺很有面子。因為銀行機構不論是在制度體系還是工資薪酬都要比一般的崗位要好。
但銀行也是有區別的,大型銀行機構自然不用多說,各方面的服務保障都沒有問題,也有很強的信用背書,權威性非常高。但是一些地方性村鎮銀行就不好說了,比如河南許昌農商行就被曝出涉及近四百億元的金融大案。
這家河南許昌農商行以及旗下共7家銀行“暴雷”,案件起因是銀行高管和股東們勾結,面向公眾推出了一套假系統。用戶的錢轉入該銀行之后,卻被違規放款轉移,涉及金額高達397億元。
已經有督查組對這些銀行的違規操作進行調查了,具體結果還需要后續公布。
從這個事件可以看出,并非所有的銀行都能公正廉潔,一些地方性的銀行會有外部大股東,而銀行高管有職位之便,很容易在利益的驅動下暗箱操作。
這時候螞蟻集團發展的必要性就顯得尤為重要了,馬云作為螞蟻集團的創始人,打造出支付寶,花唄及借唄等產品,每一個都深入人心,服務數以億計的用戶。
自從金融杠桿的事情曝光之后,外界對螞蟻集團和馬云的印象發生了改觀,重新建立起新的認知。馬云說著對錢不感興趣,做的事情都和錢有關系。這讓很多人產生疑問,馬云還是當初認識的馬云嗎?
現在來看,馬云創建螞蟻集團,讓銀行改變的目標確實有必要踐行下去。有了螞蟻集團之后,用戶有更多的選擇。通過花唄,借唄這些產品也能獲得從銀行貸款的效果。
而且在程序上會方便需要,只要保證按時還款,有足夠的芝麻信用分基本都能得到不錯的服務待遇。
比如提供一定的花唄,借唄額度,通過芝麻信用分評級在線上,線下獲得一些服務便利等等。相比之下,要想從銀行貸款過程繁瑣,查驗資產,證明有還款能力等。雖然是正常的流程,但用戶似乎更傾向于螞蟻集團的產品。
即便螞蟻集團面臨整改,不少用戶也表示我們應該給螞蟻集團機會。
02螞蟻集團對銀行做了哪些改變?如果螞蟻集團整改完成,一切金融性質的服務做到合理合規,并且成功上市,不難想象會給銀行機構帶來多大的改變,讓銀行不得不改善服務質量,加速系統優化升級的步伐。要不然螞蟻集團這個龐然大物會自然而然吸引用戶的注意力。
別說未來,單單是現在很多銀行相繼關停ATM機,移動支付時代的到來讓現金成為了次要選擇。沒有了存取款要求,銀行大部分的業務集中在互聯網平臺,在網上進行互聯網存款產品的業務辦理。
不過發展這項業務是有要求,央行規定銀行不能通過第三方平臺進行定活存款業務。不僅如此,許多互聯網平臺都開始下架互聯網存款產品。這意味銀行只能通過自營的方式,做正規的業務,不能靠第三方平臺合作,以高息存款等噱頭進行推廣。
螞蟻集團的到來讓銀行必須做出改變,都表現在了取消跨行手續費,取消小額賬戶管理費等等。除此之外銀行的服務質量也得到了普遍提高,現在去銀行辦理業務相信會方便許多了。
總之螞蟻集團對銀行做出了很大的改變,并且起到了促進高質量發展的效果。也許有人對螞蟻集團的過去抱有執念,但不可否認的是,螞蟻集團的確給人們的生活帶來很大的便利。
支付寶讓移動支付時代全面到來,花唄,借唄緩解人們的不時之需,而且在潛移默化之間讓銀行做的更好。我們應該給螞蟻集團一個機會,一個能夠讓螞蟻集團向上,向好的發展空間。畢竟螞蟻集團服務國內數億用戶,和每個人的生活都有關系。
03總結國內七家銀行“暴雷”,牽涉出將近四百億元的大案,這已經無關銀行的服務質量,業務保障了,而是涉及到更高層面的問題。相關問題會有專門的人去解決,我們只需靜觀其變。
另外螞蟻集團的整改還在進行當中,期待整改完成后,能促進銀行機構做的更好。
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