別人家的香？攜號轉網人數公布：5700萬，比去年翻了一倍

文：彥祖

在5G 發牌三周年之際，中國廣電宣布正式啟動全國5G友好用戶192號碼預約活動，各地廣電網絡公司營業廳同時更換了標簽，這意味著中國第四大運營商中國廣電5G業務正式投入商業運營。隨著中國廣電的到來，三大運營商的用戶流量可能會出現很大的流動。

在我國最早的運營商是中國郵電通信。20世紀90年代后，手機進入中國。中國先后出現了吉通通信、中國聯通、中國電信、中國移動等無線運營商。然后通過不斷的分離和合并，中國聯通、中國移動和中國電信最終形成了三家運營商，即目前的格局。

很多人可能會印象深刻的是，2010年之前，三家運營商的實力甚至電信信號都有很大差距，而且由于管理能力的原因，各個地區的服務水平也有很大差距。許多人對手機號碼運營商的服務不滿意，但他們不愿意隨意更改號碼。原因是他們擔心取消這個號碼會影響生意和交際圈。對此國家出臺了攜號轉網。

2019年11月27日，工信部舉行了攜號轉網啟動儀式，宣布攜號轉網正式在全國范圍內提供。在攜號轉網業務的初始階段，用戶遇到的最大阻力應該是來自各級運營商的阻礙。有網友表示，在轉網之前，會遇到多次“挽留電話”、優惠政策或捆綁服務，部分營業廳還會拖時間，因此攜號轉網體驗不好。

然而，隨著相關部門的大力整治，攜號轉網業務可以在一小時內完成。根據工信部的數據，攜帶號碼切換網絡的人數已超過5700萬。說實話，這個數字低于作者的預期。在實施攜號轉網之前，攜號轉網的呼聲很高。然而，自正式推出攜號轉網以來已經兩年多了，但只有5700萬人選擇了攜號轉網，這著實出乎意料。

在運營商建立5G網絡的關鍵時刻，每個用戶都非常重要。這三大運營商已經擁有8.7億5G用戶，5700萬人攜號轉網讓5G套餐用戶流動性非常大，這使得5G用戶的移動性非常強。此外，中國廣電也來了。可以預測，中國廣電將迎來數百萬、上千萬的凈增用戶。這些用戶來自哪里？當然是從三大運營商攜號轉網而來。也許用戶會辦理中國廣臺新的192號段，但我相信大多數用戶會選擇攜號轉網。不僅方便，而且可以保存已使用了很長時間的號碼。

那么問題來了，這些人為什么要攜號轉網？

第一，每個運營商在每個城市的基站布局不同。一些城市有更好的電信信號，一些城市有更好的聯通信號，一些城市有更好的移動信號，甚至不同的建筑。三家運營商的電信信號各有優缺點。由于通話和互聯網體驗不佳，無奈選擇攜號轉網。

第二，中國移動、中國聯通和中國電信在許多一二線城市建立了大量WiFi熱點。這些WiFi熱點是免費的。WiFi熱點覆蓋了許多人可能活躍的區域，但這些區域不是其號碼所屬運營商的WiFi。因此，他們采用了攜號轉網服務，可以每天隨時隨地免費使用WiFi。

第三，三大運營商都有自己的內容服務生態，有相應的視頻APP、音樂APP甚至直播服務。它們各自的優勢也吸引了不同的用戶需求，從而吸引了一些用戶攜號轉網。據統計，三大運營商近年來加大了研發支出，并頻繁對內容生態進行大量投資。根據摸象APP顯示，目前聯通研發費用率在0.75%，中國電信研發支出率為0.94%，中國移動研發支出率為1.03%。

第四，套餐費用存在差異。相同資費套餐內的通用流量，通話時長也不一致。用戶更喜歡價格更實惠、效益更好的運營商。三大運營商的套餐價格存在一定差異。即使價格相同，流量和通話時間也會發生變化。有攜號轉網的用戶表示，他們已經從移動轉到了電信。原本移動套餐是58元每個月，有300分鐘通話和5G全國流量。

切換到電信后，每月費用為59元，包括500分鐘通話、10g全國流量和20g定向流量。從用戶的陳述來看，攜號轉網后的電信包比移動包更實惠，因此選擇攜號轉網。據估計，這也是大多數攜號轉網用戶所考慮的問題。

除了這些主觀因素外，電信的競爭力大大增強，是大批用戶“攜號轉網”向電信的主要因素。近年來，電信一直在提高用戶粘性，并通過改進技術和信號塔數量，推出了高清“視頻”和天翼高網速等招牌。同時，電信用戶流量在下月不會被清除的優勢也吸引了大量用戶。

結語

隨著5G時代的到來，三大運營商必須進行新的“洗牌”。無論是專注于WiFi“壟斷”的“老大哥”移動、聯通，還是“新星”電信，都可能是這場新競爭的“贏家”。在手機用戶總數逐漸飽和之際，三大運營商除了吸引“新用戶”外，開始更加注重吸引友商的用戶“攜號轉網”至自己的“營盤”。這場戰斗的結果仍不得而知，但可以肯定的是，“得人心者得天下”。能吸引用戶“攜號轉網”的運營商，即使不能坐上“頭把交椅”，也一定能笑到最后。

本文轉自:商媒體