近些年來,一些地區的物業公司與小區業主之間的矛盾越來越尖銳,許多小區業主要求全面取消物業,由業委會來管理小區,有的業主甚至還停繳物業費用。而物業公司則表示,部分業主的素質太差,不僅胡亂停放車輛,還會損壞公共設施、亂扔垃圾。部分業主因長期拖欠物業費用,導致物業公司無法正常管理小區。
那么,業主為什么強烈要求取消物業呢?物業究竟做了什么讓業主詬病呢?第一,物業不僅管理小區,還要管理業主。有些物業公司在小區門口和停車庫都裝了門禁,小區居民必須要帶門禁卡才能進入小區或去車庫停車。
而有些居民忘帶門禁卡,就被小區保安攔在門外,必須要有家人出來出示門禁卡,這樣才能放行。這讓小區居民覺得自己有家難回,很不舒服。此外,小區保安將外賣和快遞員攔在小區門口,業主拿東西只能跑出去接,很不方便。
第二,物業公司只管收錢,并不作為。有的物業公司為了省錢,招聘了一些50-60歲的人來做保安,小區人員進出也沒有人管,而且保安也不會定期在小區里巡邏,這樣讓業主們覺得缺乏安全感。
此外,還有些小區垃圾沒有及時清理,夏天是臭氣熏天,污水橫流。有些小區居民遇到麻煩,想找物業公司來幫忙,物業公司人員卻遲遲不來,即使來了態度也很差,所以物業與小區業主之間的矛盾就進一步激化了。
第三,物業公司亂收費,收費項目不公開透明。有些小區居民請物業公司來更換水龍頭,物業公司派來的人員就開始亂收費,而且還不開具相關收據。此外,物業公司只免費給每個家庭送上一張門禁卡,其他家庭成員如要門禁卡,則需要另外收費。雖然,門禁卡只要20-30元一張,但這也導致業主對物業的不滿。小區居民要求物業收費要做到公開透明,不能亂收費。
第四,現在很多小區的物業公司把小區的公共區域出租來賺錢。有些小區物業把小區的停車位出租給外來車輛,收取停車費。還有些物業公司在小區過道兩邊,以及大樓門口和電梯間里做廣告。這讓小區業主很惱火,要求物業公司把出租小區公共部位賺來的錢給大家分紅,并且將明細賬目公布出來。
一些地方的業主都要求取消物業,由業委會來管理小區。但是,由于業委會并不是專業機構,無法有效管理小區事務。所以,現在要想完全取消物業公司也是不現實的,再加上物業公司良莠不齊,好的物業對小區的管理是很不錯的,也受到了業主好評。
事實上,如果小區業主對物業不滿,可以通過投票的方式來解聘物業公司,聘請自己滿意的物業公司來管理。當然,業主該繳納的物業費還是要交的,否則物業公司就無法正常管理小區,最終受到損失的還是廣大小區業主。
本文轉自:平說財經張平
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