中國移動
11:35
100%
微信(12)
大侄子
大侄子，我最近通過網絡直播購買一款手機，店家承諾絕對是正品，但是買回來我覺得不像直播宣傳那樣好用，手機做工毛糙，不像正品，花了兩千多，該怎么弄呀？
大爺，你通過直播買手機時，店家給展示“品牌授權”了沒有，或者你在網頁上看到“品牌授權”了嗎？
這俺沒注意到呀！
大爺，咱可以到手機品牌的官網驗證手機真偽情況，如果經過檢測，的確為假冒手機，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定，經營者向消費者提供有關商品的信息，應當全面、真實，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者提供的商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款的三倍。
啥？大侄子，就是說如果店家故意將假手機冒充真手機賣給俺，店家得向俺賠償三倍，也就是六千多塊？
如果真構成欺詐，不光要賠你三倍，商家還得向你退還購買手機的貨款，也就是通常所說的“退一賠三”的懲罰性賠償制度。
那俺還賺了不少來，下次俺專撿這種假冒商品購買。
那可不行大爺，如果買方知假買假，以此牟利的，因為不是受到欺詐購買商品，并且有違誠實信用原則，不屬于懲罰性賠償制度的保護情形，買方主張懲罰性賠償的，不能得到支持。
哦，原來是這樣，不能貪便宜，還是要誠信購物，商家也要誠信經營。那除了故意賣假貨，還有哪些情況也要懲罰性賠償呀？
典型情況還有虛構原價、虛假優惠折價、虛構產品原材料、原產地等誘騙他人購買的欺詐行為，這些行為都嚴重損害消費者權益，擾亂正常的市場交易秩序。
那下次再遇到這種情況，俺就知道怎樣維權了。
但是大爺，網絡直播購物不似傳統的線下購物，消費者只能通過圖片或者視頻粗略的看到商品的外觀，對商品質量、性質等無法有明確具體的感知，且在購物出現爭議時對假貨的舉證上多存在著較多的困難。針對貴重物品，如玉石、古玩、名人字畫等的網絡購物，各大網絡平臺消費市場仍處于良莠不齊的狀態。在此提醒大爺，貴重物品價值較高，如買到假貨將會產生較大的經濟損失，網絡直播購物陷阱多，網絡購物須謹慎呀。
是的是的，可得謹慎，謝謝大侄子。
文案：王超 黃偉
圖：李夢瑤 編輯：趙帥
審核：沈慧娟 褚紅艷
【來源：徐州市中級人民法院】
聲明：轉載此文是出于傳遞更多信息之目的。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯系，我們將及時更正、刪除，謝謝。 郵箱地址：newmedia@xxcb.cn
本文轉自:瀟湘晨報
jay