「為民辦實事」群眾辦證遇“難題”貼心服務解民憂

5月5日上午，群眾石女士來到富源路派出所戶政窗口咨詢身份證辦理事項。了解中得，石女士與家人戶籍均在蓬溪縣，目前家中大兒子的身份證已過期，無法為其辦理低保領取等事宜，因兒子患病癱瘓加之自己身體有恙，無法將其帶至戶籍地辦理相關業務，遂來現住地派出所咨詢，看能不能在此補辦身份證。

得知情況后，因派出所條件受限，為及時幫助女士解決“難題”，分管戶政工作民警譚堯立即對接船山區政務服務中心公安辦證窗口同志告知相關情況，對接相關工作。對接成功后，民警譚堯立即組織人員，攜帶照相器材等設備趕到石女士家中為其兒子拍攝辦理身份證所需照片（經不斷調整石女士兒子姿勢，調整角度，終拍攝成功）并傳發至船山區政務服務中心公安辦證窗口審核。

審核一過，考慮到石女士人生地不熟，經請示派出所主要負責同志，民警譚堯立即安排警車并親自陪同石女士前往船山區政務服務中心。在民警譚堯和船山政務服務中心公安辦證窗口同志用心、暖心、耐心、細心的幫助下，石女士順利完成其兒子身份證辦理事項。看著手中的身份證件領取單，石女士滿心歡喜，連連道謝。

群眾利益無小事，今后的工作中，經開公安將始終牢記宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，不斷優化舉措，提升質效，努力提升轄區群眾安全感、幸福感和滿意度。