本文轉自【文匯報】;
本輪疫情以來,嘉定區真新街道聚焦維穩、就醫、配藥、保供、消殺五大任務,在原有3大責任塊、18大網格的基礎上,提出55個“微網格”概念,即以各小區周邊馬路、河流、綠化中心為界,將小區、沿街商鋪等劃為一個“微網格”,使網格防控有力度、有精度、有溫度。
盡己所能,為居民提供幫助
為實現管理和服務全覆蓋無遺漏,每個社區居委統籌并落實小區業委會、物業、社區工作人員或志愿者擔任“微網格長”,針對市民提出的需求,第一時間協調處置與解決。若在整個過程中遇到問題,再及時提報社區居委或上級網格。
位于真新街道一號片區、四號網格的鼎秀社區下轄4個“微網格”,在嚴格落實居民“足不出戶”要求的同時,推進核酸采樣工作有序進行,并保障小區居民生活與就醫需求等,網格內的組員分別承接信息收集、物資保供、配藥送醫、網格維穩、保潔消殺等工作任務。
“強老伯,今天的中飯給你送來了,抓緊趁熱吃。”嘉福坊的“微網格長”侯曉華每天都會將自己的午飯、晚飯送至19號樓的強老伯家中。據了解,獨自居住的強老伯此前未預訂老年餐,疫情期間也無法補訂,每天吃飯成為一大難題。侯曉華在了解情況后,決定將社區提供的客飯送給老人,而自己則用泡面或面包充饑。
優化體系,用行動守護“嘉”門
為更好地落實封控區內人員“足不出戶”,逸香園小區內的網格志愿者發動居住在高層的居民,實時觀察小區內是否有人員流動或聚集,發現后第一時間上報物業,再由志愿者前去提醒。
在鼎秀社區4個“微網格”里,共有155位黨員志愿者報名加入網格維穩工作,多組人員分三班在小區內巡邏,勸阻違反網格管控規定的行為。社區周邊沿街商鋪統一由社區平安辦負責管控,確保網格內人員在“靜默”狀態,做好圍墻內外的聯動,形成防疫工作閉環。
因“物”制宜,優化細化物資保障
除了街道提供的保供物資外,社區團購是小區居民獲取日常生活必需品的重要途徑。
“為保證團購物資安全進入小區,我們制定了小區團購的操作流程與基本規范,并要求各‘微網格長’嚴格按照流程操作。每次開團需經物業審批后方可進行。”鼎秀社區黨總支書記、鼎秀園“微網格長”郭旭升介紹。
在鼎秀園門口設立專門的卸貨區,門衛會先檢查快遞人員48小時內核酸陰性證明,若無法提供會將人員與物資一同勸返。所有物資在進入小區前,必須在消毒區內全面消殺并靜置30分鐘,最后由“團長”安排組內有48小時內核酸陰性證明的志愿者進行取貨與分發,切斷病毒通過快遞進入小區的傳播途徑。
開通“直通車”,用心守護健康
如果遇到“微網格”內無法解決的問題該怎么辦?封控管理期間,很多老年人的就醫與配藥需求尤為緊迫。一般情況下,社區工作人員在收到居民用藥需求后,會進行信息登記,并收取病歷本與醫保卡,統計后交由“配藥組”志愿者前往社區衛生服務中心配藥。“有些糖尿病與高血壓患者服用的藥品比較特殊,要跑幾家醫院可能還配不齊。”郭旭升說。
有了三級覆蓋網格化模式的依托,社區遇到藥品無法配齊的情況可及時上報上一級網格,街道防控辦收到需求后會盡力協調,安排區級下沉志愿者或街道應急配藥組前往嘉定區中心醫院或市區醫院配齊稀缺藥品。
現如今,在“微網格”的助力下,明確了各自區域內信息收集員、物資保供員、配藥送醫員、網格維穩員、保潔消殺員等職責,讓網格的張力凝聚服務的合力,彰顯同心抗“疫”的力度、縱橫交織的精度與守望相助的溫度。
作者:陸佳琪 薄小波
本文轉自:環球網
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