內卷無處不在,就連大家認為非常賺錢的美業也開始內卷,你的店里剪頭發要30元,而別人的店只要9.9元,你能不慌嗎?
近日,一個做美業的創業者通過私信找到我,希望咨詢一下美業領域的破局之路!
這個小伙子已經從事美業8年,隨著物價、人工的上漲,剪頭發的價格也從10元漲到了15元,接著漲到了20元、25元、30元。
這個價格在二線城市已經非常常見,部分高端美業店鋪,剪頭發可能也要上百元。
如果大家都是這種收費標準,肯定是相安無事的,畢竟誰也很難搶到誰的生意。
可是隨著短視頻的發展,網上出現了很多9.9元剪頭發的團購活動,燙染只需要99元,有的只要88元。價格已經降到極致了,這些店鋪還免費提供零食和茶水,簡直是“內卷之王”。
這些憑借低價活動獲得客源爆滿的店鋪,只能賺一點點辛苦費,因為實在是太便宜了。這也會導致其他店鋪的客戶被吸引走一部分,也會出現賺錢不多的情況。
換句話說,低價引流活動是典型的損人不利己行為。自己雖然可以通過低價帶來一部分人流量,但是這種行為也成功破壞了行業的正常定價規則。
面對這種情況該怎么辦?如果跟進這種活動,那么我們自身也會陷入很忙卻賺不到錢的情況中;如果不跟進,那么只能眼睜睜看著客戶流失了。
相信絕大多數的美業人都會遇到這個問題,我們到底需要什么動作來破局呢?
我個人認為,主要有兩個大的思考方向來做:
第一、強勢跟進活動。既然別人9.9元搞的洗剪吹活動可以人滿為患,那么你也可以做這個活動。不過當你決定跟進這個活動的時候,那么就意味著你不是以此為盈利目標的。
我發現很多美業店鋪容易進入一個誤區,那就是喜歡用低價吸引別人過來,然后各種推銷高價產品,這種做法是不合邏輯的。因為公司是通過低價吸引過來的客戶,他們的共同特點就是貪便宜。
這種貪便宜的用戶用來做店鋪的人氣是很有效的,可是讓他們辦卡,做更高端的項目并不合理,而且很容易讓差評一大堆。
你可以隨手翻開一家9.9元活動的商家,很多都是想要用會員卡來實現鎖客。可是效果非常差,很容易讓客戶反感。
既然你想通過低價引流,那么就做成一個沒有任何套路的活動,最好再給出一個好的服務,遠遠超出對方的預期,這樣是不是就會有下一次的光臨?
我們可以將其做成是一個不定期折扣的活動,將這些客戶拉入到私域的用戶群中,通過與用戶互動增加熟悉感與回頭率,實現毛利率比較高的產品變現。
具體是什么意思?舉個例子,9.9元的洗剪吹并不賺錢,但是可以吸引來很多客戶,他們有可能在未來需要做頭發,99元的價格雖然是行業最低價,但是做一次至少也能賺幾十元,這個比洗剪吹好多了。
當然,也可以玩得更絕一點。將專業洗頭發的換成一個比較帥的帥哥和一個比較漂亮的美女,帥哥就給女生洗頭,美女就給男生洗頭,一次服務之后,讓他們覺得辦卡也超值,直接實現無推銷成交。
第二、專注自身定位,不為價格戰所動。如果自身主要做的就是品質,價格也比較貴,那么就不要跟其他店打價格戰,只要做好自己就行了。
如果想要堅持自己,你就要告訴顧客你的價格貴在哪里?
差異化是我們最需要注意的地方,我們能不能做到”人無我有,人有我優“?
美業領域的新項目有很多,更新換代也比較快。但是只要你能抓住時機在同城做到領先,那么你就可以享受溢價。
如果別人也有你這個項目,那么你能不能做出來更好的效果?用效果說話,就能吸引到不差錢的人。
除了差異化之外,產品品質一定也是可以擁有溢價的。很多給明星做造型的設計師,他們是具有核心競爭力的,他們可以做出來明星想要的效果。這些人理發一次要2000元以上,而且需要提前預約。
主要還是看我們擅長哪個領域了,將擅長的領域做到極致,一定是可以賺到錢的。
這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代,用資本思維與創新模式融合,全世界都是你的舞臺!
在新商業的世界里,沒有被淘汰的行業,只有被淘汰的產品和過時的商業模式,未來所有的商業競爭都會聚焦在產品創新和模式創新上。
一家公司或一個老板,如果創新能力短缺注定會提前敗下陣來,請記住沒有創新力,哪有想象力!
本文轉自:胡華成
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