封控期間配藥難，復旦大學附屬中山醫院這樣應對

在疫情期間，封控區患者配藥難的問題一直是社會各界

的熱點話題。

為破解老百姓配藥、送藥難題，上海復旦大學附屬中山醫院互聯網醫院以及中山醫院心內科正出臺多項應對舉措。

第一財經記者了解到，中山醫院心內科在線問診平臺“e心門診”從去年年底以來，就已經啟動緊急義診服務。在最新一輪的疫情中，由于商業零售庫存都分布在各個網點藥房，目前絕大部分藥房仍處于被封控狀態，僅有極個別的網點可以供藥，影響了藥品的供應以及物流配送。

針對這一問題，中山醫院心內科方面回應第一財經記者，目前已經采取了多種措施來應對供應少和配送難的問題。例如，減少患者每一單處方的藥量，盡量供給急需的患者，并由上藥的員工親自一單單配送給患者；并且已要求在線客服針對每一單線上配藥，與患者進行電話溝通。

針對無法線上成功購藥的患者，已告知他們聯系居委會，申請外出門診線下購藥，或請社區志愿者代為線下門診配藥。

此外，醫院方面也正在積極聯系各區逐步放開的一些藥品供應網點，盡量增加藥品供給量。

第一財經記者還從中山醫院互聯網醫院了解到，相比藥品的供應來說，更大的難點在于藥品的配送。自3月24日起，順豐、京東，郵政物流配送均受到影響。

目前整個中山醫院的互聯網醫院也都是由國藥、上藥的員工一單單親自配送，或者是藥品公司聯系社區志愿者到藥庫取藥。

第一財經記者從醫院方面了解到，由于配送人手能力有限，目前確實存在配送進度較為緩慢的情況，院方正在協調各方資源，醫院藥房也在積極聯系快遞物流供應商。

截至4月11日下午，中山醫院互聯網醫院已經基本完成4月6日前浦西藥品的大部分配送，但浦東和其他郊區，由于封控和通行證等物流問題，無法配送。

另據上藥控股官方微信，自上月底起，上藥以第一輪封控篩查區域的浦東新區和奉賢區作為試點，由上藥物流將居民互聯網醫院和延伸處方的藥品配送至各街鎮指定地點，再由各街鎮協助送達封控區域的患者手中。

中山醫院互聯網醫院建議，患者如實在等不及，還是親自門診配藥，或者是線上配好，請人代為門診取藥。

本文轉自:第一財經