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騰訊Q1財報掃描:解構To B業務新周期

自2019年9月30日啟動互聯網下半場“產業互聯網”戰略至今,騰訊持續深度擁抱To B業務。轉向B端,騰訊是認真的:騰訊對B端的投入還在持續加大,本季研發投入同比增幅達36%。

5月18日,騰訊控股(00700.HK)發布2022年一季報。從營收結構看,增值服務仍是騰訊本季營收大頭,但營收占比同比持平,仍為54%;受疫情影響,網絡廣告業務占比回落3個百分點至13%,而B端業務營收占比增加3個百分點至32%,比肩網絡游戲板塊。

從2021年三季度開始,騰訊B端業務成為營收同比增幅最快的業務板塊至今,騰訊卻在持續調整這塊業務的營收結構:比如,聚合資源到利潤率更高的視頻云和網絡安全等領域的PaaS解決方案。

在本季,騰訊對于To B業務的描述更為精細,從“金融科技和企業服務”進一步細化為“金融科技、云及其他企業服務”;但在業務板塊描述中,原口徑不變。

To B業務扛營收大旗

財報顯示,2022年Q1,騰訊實現營收1354.71億元,同比持平;報告期內凈利潤(Non-IFRS)255.45億元,同比下降23%,環比增長3%。

對業務板塊結構做分解后可以看出,本季增值服務、網絡廣告和金融科技及企業服務業務分別實現營收727.38億元(環比增長1%)、179.88億元(環比下降16%)和427.68億元(環比下降11%)。

其中,B端業務是騰訊始自2019年9月30日之后啟動業務轉型的核心。騰訊B端業務在財報中被歸入“金融科技和企業服務”。本季這塊業務營收同比增長10%至428億元,占總營收比重達32%,成為騰訊本季主要收入增長引擎。

財報進一步指出,因中國部分城市再次出現疫情,對交通出行、餐飲服務及服裝等類別的線下支付交易金額增長產生負面影響,因此商業支付交易活動自2022年3月中旬以來持續疲弱,導致“金融科技”業務營收不振。

To B業務的另一極,本季財報首次提到“云及其他企業服務”,并稱騰訊重新聚焦于企業服務的健康增長——所謂健康增長,財報稱是指“從單純追求收入增長到實現健康增長”;具體實現這一目標的措施是,主動縮減虧損業務(合同),重新定位IaaS服務,并將資源集中于視頻云及網絡安全等領域的PaaS解決方案。

比如,隨著產業互聯網戰略不斷深入,騰訊持續在SaaS層面發力。截至目前,騰訊千帆有超過500家SaaS臻選合作伙伴,覆蓋超過70個賽道。在千帆生態中,近100家SaaS廠商的GMV(成交總額:Gross Merchandise Volume)超過百萬。騰訊會議、騰訊企點等自研SaaS產品也保持高速增長。Gartner報告顯示,騰訊企點在CRM市場的份額位列本土廠商第一,TOP 5廠商中增速最快。

事實上,將“健康可持續”作為To B業務的增長目標,始自2021年Q4.為此,騰訊采取了包括提高自研產品競爭力、鼓勵產品被集成和豐富伙伴生態在內的一系列舉措。

財報稱,憑借騰訊在自研互動娛樂及視頻聊天服務中累積的經驗,以及低延時網絡基礎設施優勢,愈來愈多的基礎CDN(內容分發網絡:Content Delivery Network)客戶使用騰訊視頻點播、直播及實時通信解決方案。

據Gartner報告顯示,騰訊在中國按CPaaS(通信平臺服務:Communications Platform as a Service)收入計算排名第一。

在網絡安全方面,騰訊拓展了在網絡、終端節點及業務運營安全解決方案的用戶基礎,滿足了企業用戶在網絡攻擊防護及網絡安全合規方面日益增長的需求。

B端業務迎接新周期

在整體放緩的一個業績表現里,騰訊TOB業務在持續夯實。在數字經濟的確定性趨勢中,云服務業務在驅動騰訊走向新周期。

可以看到,2022年第一季度,騰訊在繼續加大在核心技術研發上的投入。財報顯示,騰訊當季研發投入達154億元,同比增長36%,占總營收比重為11.37%。

得益于在QQ和微信等國民級應用上的技術積累和經驗沉淀,包括即時通信和實時音視頻互動在內的騰訊云CPaaS產品矩陣,已成為企業對內提高運行效率、對外優化客戶體驗的重要數字化工具。

具體來看,騰訊云音視頻擁有100+項新一代國際編解碼專利,TRTC后臺架構技術獲得“中國專利金獎”;行業首發的超低延時直播產品“快直播”首創將WebRTC技術引入直播領域,是將直播延時降低到500ms以內,綜合服務質量(QoS)遠超標準直播,覆蓋國內90%音視頻客戶的首家云服務商。

此外,騰訊云數據庫入選沙利文報告領導者象限,增長指數排名第一。目前企業級分布式數據庫TDSQL已廣泛應用于金融機構核心系統,服務近半國內TOP20銀行,TOP10銀行中服務比例高達60%,并支持第七次全國人口普查實現全面電子化。

TDSQL是騰訊自主研發的一款企業級分布式數據庫產品,涵蓋金融級分布式、云原生、分析型等多引擎融合的完整數據庫產品體系,提供金融級高可用、計算存儲分離、數據倉庫、企業級安全等能力,同時具備智能運維平臺、Serverless版本等產品服務體系。

在B端產品用戶方面,騰訊通過持續深耕SaaS領域,到2022年第一季度,騰訊會議注冊用戶創新高。

B端生態協同是眼下B端業務參與各方特別重視的業務拓展手段。2022年1月11日,騰訊會議與企業微信、騰訊文檔宣布,三大產品融合打通,騰訊產業互聯網效率工具正式實現一體化。由此,騰訊B端業務的產品應用方,協作效率更為高效。

基于開放平臺的API/SDK與應用入駐能力,騰訊會議已覆蓋互聯網、教育、金融、地產、物流等行業,通過深入云招聘、云會展、云課堂,遠程診療、論壇峰會等場景,為各行業構建了全新的連接和協同方式。

安全領域,騰訊安全依托20多年的實戰攻防經驗和“原廠原裝”的云安全體系,為各行業客戶開展數字化業務提供安全保障。

由騰訊牽頭的《服務訪問過程持續保護指南》國際標準由ITU-T批準發布,這是全球三大國際標準化組織中首個零信任國際技術標準。截至4月,騰訊總計獲得2200多件網絡安全相關專利授權。

面對不斷變化的市場環境,如何結合產品優勢及C2B戰略,以長期主義的決心夯實自研技術產品,提升產品質量和穩定性,更好地服務客戶需求,成為騰訊To B業務新周期的“增長關鍵”。

助推工業、金融等行業數字化

騰訊也同樣投身數字經濟大潮。目前,騰訊數字技術已深入工業、能源、金融、地產和文旅會展等行業,助力數實融合。

2022年4月,騰訊云連續三年、第五次為廣交會提供線上平臺開發、云資源支持和技術護航。在騰訊技術支持下,第131屆廣交會全程在云上舉辦,本屆廣交會更新了線上平臺基礎架構,優化展商展品數據結構,系統運行效率更高,可快速響應用戶需求,提升了數字化水平。

工業領域,騰訊云持續為三一重工(600031.SH)、工業富聯(601138.SH)、美的集團(000333.SZ)和宗申動力(001696.SZ)等行業龍頭企業提供數字底座,在全國超過10個城市落地區域特色的工業互聯網平臺,加速產業集群整體轉型升級。

在能源領域,騰訊云和港華能源聯合構建的港華智慧能源生態平臺已上線,目前已在江蘇省泰州市海陵區落地。該平臺基于物聯網能力和數據可視化,整個園區碳排放做到了可視化。未來,這套系統在泰州海陵零碳智慧園區完全落地后,預計每年可減少數10萬噸碳排放。

地產也是騰訊云數字技術深耕的行業。騰訊云智慧地產發布WeClient用戶經營平臺,集成騰訊企點、騰訊安心平臺、騰訊云AI、騰訊會議和騰訊LBS大數據等眾多技術能力,解決房企傳統獲客模式下,效率低和體驗差的問題,最終實現降本增效。

金融行業是騰訊云數字技術參與較深的領域。

騰訊云協同中信建投證券構建了行業首個國產化大數據平臺,借助騰訊云大數據處理套件TBDS(Tencent Big Data Suite),將企業客戶基本信息、持倉情況和場內場外交易流水等數據按監管及業務要求做加工,以提升企業經營管理水平。

此外,騰訊云還助力民生保險新一代壽險核心正式投產上線。該系統是行業內首個完全基于云原生架構設計打造的壽險核心業務系統,部署在由民生保險與騰訊云聯合打造的私有企業云上。目前覆蓋民生保險開業至今過千萬的保單和客戶的所有業務數據。

公開資料顯示,騰訊云TCE已經助力中國銀行、建設銀行、中國銀聯、深證通、中銀證券、中信建投證券、方正證券和廣州農商行等一大批大型金融機構構建了安全合規的全棧私有云,是行業落地案例最多、規模最大的專有云解決方案。

騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示,“面對行業挑戰,公司實施了成本控制措施,并調整了部分非核心業務,有助于在未來實現更優化的成本結構。未來公司將在各種挑戰及周期變化下聚焦重點業務并堅持創新。”


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